有用戶(hù)在社交平臺(tái)上曬出天鵝到家的預(yù)約界面,除早上7:00-10:30的時(shí)段被約滿(mǎn)外,,其余時(shí)間均需支付15元調(diào)度費(fèi),。
(某社交平臺(tái)截圖)
不過(guò)《橡果商業(yè)評(píng)論》注意到,即使在這樣的高抽傭下,,天鵝到家仍陷入虧損,這或許和它巨額的營(yíng)銷(xiāo)成本相關(guān)。
2018年至2020年三年間,,天鵝到家的營(yíng)收分別為3.99億元,、6.11億元和7.11億元,其中銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用分別是3.48億元,、4.31億元,、6.04億元,分別占營(yíng)收的87%,、71%,、85%。
一方面極力想要通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)走出業(yè)務(wù)虧損,,一方面縱容平臺(tái)下不規(guī)范服務(wù),,天鵝到家做的“一錘子買(mǎi)賣(mài)”或許才是其虧損的真正原因。
在58同城眾多業(yè)務(wù)的商業(yè)模式中,,主要采用搭建平臺(tái),,做中介服務(wù)的方向,但這種模式的弊端是平臺(tái)下服務(wù)質(zhì)量無(wú)法保證,。
而天鵝到家從58到家改名,,一定程度上是想減輕58系負(fù)面輿論的影響。
然而,,只換名字不換內(nèi)在,,天鵝到家終是無(wú)法起飛。