天眼查APP顯示,,五八到家有限公司(即天鵝到家)的控股股東為自然人陳小華,,持股82.88%,;而北京五八信息技術(shù)有限公司(即58到家)的法定代表人和執(zhí)行董事也為陳小華,。
但兩公司在股權(quán)上并無(wú)直接關(guān)系,。
換句話(huà)說(shuō),,58竟不等于五八,。
因此,,當(dāng)用戶(hù)與天鵝到家平臺(tái)產(chǎn)生糾紛或有博主在社交平臺(tái)發(fā)聲時(shí),,一不留神就會(huì)使用“58”的字眼。
由此,反被天鵝到家控訴惡意詆毀“58到家”,。
03重營(yíng)銷(xiāo)輕服務(wù)高抽傭下仍盈利困難
2021年7月,,天鵝到家曾赴美IPO,沖刺“家政服務(wù)第一股”,。
天鵝到家財(cái)報(bào)顯示,,公司的總負(fù)債持續(xù)增長(zhǎng),從2019年的大約14.82億人民幣增加到2020年的大約17.86億人民幣,,2021年維持在大約17.84億人民幣,。
同時(shí),截至2020年12月底,,天鵝到家平臺(tái)總交易額(GTV)為88.28億元,,而2021年第一季度,總交易額為16.796億元,,遠(yuǎn)低于2020年的平臺(tái)交易額季度均值,。
與之相對(duì)的是,天鵝到家在抽傭比例與用戶(hù)收費(fèi)上呈現(xiàn)出“水漲船高”的態(tài)勢(shì),。
據(jù)招股書(shū),,天鵝到家營(yíng)收主要來(lái)源于家居服務(wù)費(fèi)用抽成,包括保姆,、月嫂,、小時(shí)工,占總營(yíng)收的比重為88%,。
其中保姆抽成比例約10%,,月嫂抽成比約30%。
在高額的抽成比例下,,李先生請(qǐng)的月嫂,,27天的費(fèi)用為9877元,但月嫂能拿到手里的錢(qián)為7062元,。
而月嫂業(yè)內(nèi)人士向《橡果商業(yè)評(píng)論》表示:“有經(jīng)驗(yàn)好的月嫂,,無(wú)論在哪個(gè)城市都要一萬(wàn)元左右,如果只有7千左右,,我覺(jué)得有經(jīng)驗(yàn)的,、好的月嫂是不會(huì)去做的?!币环矫媸枪┙o端的高抽成,,另一方面,對(duì)用戶(hù)而言,,刨去平臺(tái)連年走高的中介費(fèi)用外,,在熱門(mén)時(shí)段天鵝到家還會(huì)收取10-20元的調(diào)度費(fèi)用,,只有支付調(diào)度費(fèi)用,用戶(hù)才能在當(dāng)天獲得相關(guān)服務(wù),。