擴大車票
改簽范圍
旅客在開車前和開車后當(dāng)日均可改簽預(yù)售期內(nèi)車票,開車前48小時以上的,,不收取改簽費,;開車前不足48小時以及開車后的,改簽乘車日期之前(含當(dāng)日)車票的不收取改簽費,。
請廣大旅客一定要通過鐵路官方渠道購票,,鐵路12306網(wǎng)站和App是中國鐵路唯一官方火車票網(wǎng)絡(luò)售票平臺,從未授權(quán)任何第三方平臺發(fā)售火車票,;同時確認票款的收款方為“中國鐵路網(wǎng)絡(luò)有限公司”,,避免后續(xù)退票、改簽時無法收到應(yīng)退款項,。
人工窗口
支持現(xiàn)金購票
鐵路各車站人工窗口全部支持現(xiàn)金購票,,部分車站還設(shè)置了愛心窗口,可優(yōu)先為老年旅客等重點旅客辦理現(xiàn)金購票,、改簽等業(yè)務(wù),。
重點旅客
出行更便捷
持中華人民共和國殘疾軍人證、中華人民共和國傷殘人民警察證,、國家綜合性消防救援隊伍殘疾人員證的人員憑證可以購買優(yōu)待票,。
視力殘疾旅客可以攜帶取得導(dǎo)盲犬工作證,用于輔助視力殘疾人工作,、生活的導(dǎo)盲犬進站乘車,。行動不便的老、幼,、病,、殘、孕等特殊重點旅客可免費攜帶輪椅,、折疊嬰兒車進站上車,,出行更加便捷。
如何分配
長途票和短途票,?
鐵路部門會把長途列車的票額,,優(yōu)先滿足長途旅客,實現(xiàn)運力資源利用的最大化。
當(dāng)然,,鐵路部門也會兼顧短途旅客需求,,在長途票額充足時,根據(jù)需求變化動態(tài)調(diào)整票額投放,,自動分時段將部分票額轉(zhuǎn)移到沿途各站,,滿足短途旅客購票出行需求。
千萬不要
“買短乘長”,!
為確保列車運行安全,,鐵路車輛均有一定載客容量限制。對于安全,、高速,、平穩(wěn)運行的高鐵列車來說,其對載客容量的限制要求更為嚴格,。在客流高峰期,,若大量購買短途車票的旅客到站后不下車,會造成車廂人數(shù)超員,,嚴重影響正常運輸秩序,,危及列車運行安全。
(來源:無錫發(fā)布,、中國政府網(wǎng),、中國鐵路)
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