原標(biāo)題:G1265次列車少一節(jié)車廂,致近百乘客無座站了6小時,?濟南鐵路局回應(yīng)
2月1日,,有網(wǎng)民反映稱,G1265次列車少了一節(jié)車廂,,導(dǎo)致近100位乘客沒有座位可坐,。
2月2日上午,記者從濟南鐵路局客服中心獲悉,,2月1日,,該趟列車因動車組臨時故障,,更換車輛導(dǎo)致席位不足,,對此鐵路部門深表歉意。
2月1日晚網(wǎng)民反映稱,,當(dāng)天,,他從濟南東站開始乘坐G1265次列車,上車后發(fā)現(xiàn)座位被占,,對方稱該座位是經(jīng)列車長安排的,,隨后他找到列車長溝通交涉,,列車長表示沒有辦法,讓其自行尋找空位乘坐,,同時不用給后上的乘客讓座,。
最終,包括他在內(nèi)的近100位乘客無座位可坐,,在高鐵上站了約6個小時,。
該網(wǎng)民稱,他對此不能理解且投訴無門,。
視頻截圖
記者從12306官方平臺查詢發(fā)現(xiàn),,G1265次列車始發(fā)站為青島北站,途經(jīng)20個車站,、歷時11個小時48分鐘后抵達(dá)終點站延吉西站,,其擔(dān)當(dāng)路局為沈陽局。
2月2日上午記者致電沈陽鐵路局,,咨詢乘客反映車廂減少一事,,相關(guān)工作人員表示,事發(fā)當(dāng)天,,該趟列車由濟南鐵路局擔(dān)當(dāng),,沈陽鐵路局負(fù)責(zé)的是車上的乘務(wù)工作。
隨后記者致電濟南鐵路局客服中心,,工作人員表示,,G1265次列車原先是由沈陽鐵路局擔(dān)當(dāng),因為動車組出現(xiàn)臨時故障,,所以換成了濟南鐵路局的火車,,可能席位不足,導(dǎo)致部分乘客無座可坐,,他們對此深表歉意,。
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2024-04-07 10:38:43大媽買無座票卻強行霸座被拒后大罵