原標題:G1265次列車少一節(jié)車廂,,致近百乘客無座站了6小時?濟南鐵路局回應
2月1日,,有網(wǎng)民反映稱,,G1265次列車少了一節(jié)車廂,導致近100位乘客沒有座位可坐,。
2月2日上午,,記者從濟南鐵路局客服中心獲悉,2月1日,,該趟列車因動車組臨時故障,,更換車輛導致席位不足,對此鐵路部門深表歉意,。
2月1日晚網(wǎng)民反映稱,,當天,他從濟南東站開始乘坐G1265次列車,,上車后發(fā)現(xiàn)座位被占,,對方稱該座位是經(jīng)列車長安排的,隨后他找到列車長溝通交涉,,列車長表示沒有辦法,,讓其自行尋找空位乘坐,同時不用給后上的乘客讓座,。
最終,,包括他在內的近100位乘客無座位可坐,在高鐵上站了約6個小時,。
該網(wǎng)民稱,,他對此不能理解且投訴無門。
視頻截圖
記者從12306官方平臺查詢發(fā)現(xiàn),,G1265次列車始發(fā)站為青島北站,,途經(jīng)20個車站,、歷時11個小時48分鐘后抵達終點站延吉西站,其擔當路局為沈陽局,。
2月2日上午記者致電沈陽鐵路局,,咨詢乘客反映車廂減少一事,相關工作人員表示,,事發(fā)當天,,該趟列車由濟南鐵路局擔當,沈陽鐵路局負責的是車上的乘務工作,。
隨后記者致電濟南鐵路局客服中心,工作人員表示,,G1265次列車原先是由沈陽鐵路局擔當,,因為動車組出現(xiàn)臨時故障,所以換成了濟南鐵路局的火車,,可能席位不足,,導致部分乘客無座可坐,他們對此深表歉意,。
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