某二手平臺賣車牌價格50元到350元不等 “你懂的”商品都是啥,？(6)

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2024-02-02 15:42:47 央視網

在任超看來,，雖然平臺設置了禁售規(guī)定，但是考慮到銷售這些違規(guī)品獲利極高,，在利益的驅使下，很多人鋌而走險,。雖然二手交易平臺一般有違禁詞過濾系統(tǒng)，但是賣家通過模糊化描述、暗語提示的方法規(guī)避平臺的過濾系統(tǒng),，或者是將真正的服務通過文字的方式打印在詳情頁的圖片上，導致平臺的違禁詞過濾系統(tǒng)難以識別,。同時,，不少平臺的賣家準入門檻低，甚至有平臺采用先入后審的機制,，對賣家沒有設立嚴格的評價,、處罰體系，即使這些賣家遭到舉報,，也不能及時處理用戶的舉報信息,，對賣家作出實質性處罰。

“要注意的是,，二手交易平臺本身具有環(huán)節(jié)分散,、交易隱蔽的特征，比如賣家將違禁視頻存儲于網盤,，再通過外部社交軟件進行交易,，這種跨平臺的治理非常難，也對二手交易平臺監(jiān)管提出了更高的要求,?！比纬f。

任超認為,，在電子商務法的基礎上,，應該盡快出臺二手交易平臺相關標準，

進一步完善包括信息發(fā)布,、用戶資質審核,、退換貨規(guī)則、資金安全及消費者權益保護等相關規(guī)則,，加強對行業(yè)的監(jiān)管和違法行為的約束,，提升行業(yè)治理水平，促進行業(yè)健康發(fā)展,。

“必須提高二手交易平臺的準入門檻,，在賣家申請入駐平臺的時候要嚴格審核，不能讓進入平臺的門檻形同虛設,?！?/p>

任超說，要不斷提高平臺的捕捉違規(guī)品宣傳詞的技術,，打好和違規(guī)品賣家之間的狙擊戰(zhàn),。此外,，平臺的違禁詞過濾技術往往趕不上違規(guī)品賣家采取新的規(guī)避措施的速度，還需要依賴買家的投訴,，

平臺必須構建并保證投訴渠道的通暢,，及時處理用戶的投訴。對于違規(guī)品賣家的處罰必須落到實處,，可以在平臺建立紅黑榜,、賣家誠信評價機制，

對于違法違規(guī)用戶采取平臺公示名單,、降低算法推薦頻次等處罰措施,。

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