深圳地鐵回應(yīng)游客睡覺被罰款：超時服務(wù)費(fèi) 非罰款
原標(biāo)題：游客在深圳地鐵睡覺被罰款15元？地鐵回應(yīng)：這是超時服務(wù)費(fèi)
2月18日,，有小紅書博主發(fā)帖稱,，在深圳游玩期間，“玩累了,，在地鐵里休息,，待了3個多小時，結(jié)果發(fā)現(xiàn)出不去了,，繳了15元罰款才出去,。”帖子發(fā)出后引發(fā)網(wǎng)友熱議。
有人感到震驚“居然還有這等事,？看來我孤陋寡聞了”,，也有人分析，“怕有人在地鐵里搭來搭去做物流,，跑路費(fèi)才2塊錢”“坐地鐵都有時限的,，不是想待多久就待多久”。
超時費(fèi)繳費(fèi)單,。網(wǎng)絡(luò)截圖
2月18日,，上游新聞（報料郵箱：[email protected]）記者在小紅書平臺以“深圳地鐵罰款”為關(guān)鍵詞檢索，看到這并非個例。去年12月底,，有一網(wǎng)友曬出憑證稱,，在高新園入站后，在地鐵站待了超3個小時,，繳了15元才出了地鐵站,。
深圳地鐵收超時服務(wù)費(fèi)并非個例,。網(wǎng)絡(luò)截圖
對此事,，深圳地鐵熱線一名客服人員回應(yīng)上游新聞記者稱：“這不是罰款,。在地鐵內(nèi)超過210分鐘即3.5個小時,，會被征收15元的超時服務(wù)費(fèi),。除此之外,，乘客還要繳納當(dāng)次車程費(fèi)用,?！弊詈?，客服人員提醒乘客：“如果過閘機(jī)時，遇到?jīng)]掃到碼就出站情況,，乘客應(yīng)該第一時間聯(lián)系地鐵站工作人員進(jìn)行行程補(bǔ)登,，事后地鐵只會收乘客本次乘車費(fèi)用，不會加收15塊錢的超時服務(wù)費(fèi),?！?/p>
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