深圳地鐵回應(yīng)游客睡覺被罰款：超時(shí)服務(wù)費(fèi) 非罰款
原標(biāo)題：游客在深圳地鐵睡覺被罰款15元,？地鐵回應(yīng)：這是超時(shí)服務(wù)費(fèi)
2月18日,，有小紅書博主發(fā)帖稱，在深圳游玩期間，“玩累了，在地鐵里休息，待了3個(gè)多小時(shí)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)出不去了，繳了15元罰款才出去,。”帖子發(fā)出后引發(fā)網(wǎng)友熱議,。
有人感到震驚“居然還有這等事,？看來我孤陋寡聞了”，也有人分析,，“怕有人在地鐵里搭來搭去做物流,，跑路費(fèi)才2塊錢”“坐地鐵都有時(shí)限的，不是想待多久就待多久”,。
超時(shí)費(fèi)繳費(fèi)單,。網(wǎng)絡(luò)截圖
2月18日，上游新聞（報(bào)料郵箱：[email protected]）記者在小紅書平臺(tái)以“深圳地鐵罰款”為關(guān)鍵詞檢索,，看到這并非個(gè)例,。去年12月底，有一網(wǎng)友曬出憑證稱,，在高新園入站后,，在地鐵站待了超3個(gè)小時(shí)，繳了15元才出了地鐵站,。
深圳地鐵收超時(shí)服務(wù)費(fèi)并非個(gè)例,。網(wǎng)絡(luò)截圖
對(duì)此事，深圳地鐵熱線一名客服人員回應(yīng)上游新聞?dòng)浾叻Q：“這不是罰款,。在地鐵內(nèi)超過210分鐘即3.5個(gè)小時(shí),，會(huì)被征收15元的超時(shí)服務(wù)費(fèi)。除此之外,，乘客還要繳納當(dāng)次車程費(fèi)用,。”最后,，客服人員提醒乘客：“如果過閘機(jī)時(shí),，遇到?jīng)]掃到碼就出站情況，乘客應(yīng)該第一時(shí)間聯(lián)系地鐵站工作人員進(jìn)行行程補(bǔ)登,，事后地鐵只會(huì)收乘客本次乘車費(fèi)用，不會(huì)加收15塊錢的超時(shí)服務(wù)費(fèi),?！?/p>
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