起底婚介公司忽悠套路
近年來,,婚姻介紹市場的營利性機構迅速增多,上海市民政局數(shù)據(jù)顯示,,去年一年內,,上海新增超過1000家營利性婚介企業(yè),同時網(wǎng)絡婚介平臺也蓬勃發(fā)展,。但服務質量參差不齊成為一大問題,,部分婚介公司充斥著虛假信息,并存在欺騙消費者的行為,。有消費者花費數(shù)萬乃至十幾萬購買服務套餐,,最終卻遭遇各種預設的陷阱。起底婚介公司忽悠套路,。
例如,,王女士在上海某婚介公司支付了七萬元服務費后,遭遇了兩次相親信息嚴重不符的情況,,包括對方的出生日期,、身高、收入及房產(chǎn)信息等均有較大出入,。對此,,王女士認為公司違約并要求解除合同及退款,而公司則要求扣除30%作為違約金,。最終,,王女士選擇訴諸法律,經(jīng)上海市浦東新區(qū)人民法院審理,,判定婚介公司違約,,需全額退款,王女士成功獲得退款。不過,,該婚介公司的其他客戶就沒那么幸運了,,隨后法院又接到了多起針對該公司的服務合同糾紛案件。
為應對婚介行業(yè)的問題,,上海最近發(fā)布了《婚姻介紹服務機構合規(guī)經(jīng)營指引》,,旨在從婚介機構的設立至運營全過程進行規(guī)范,包括信息核驗,、營銷管理,、收費、服務標準等方面,。此《指引》不僅為經(jīng)營者提供了合規(guī)指導,也旨在從源頭預防和解決行業(yè)問題,,推動行業(yè)健康有序發(fā)展,。其中,創(chuàng)新性地引入了3-7天的合同冷靜期退費制度,,保護消費者權益,,避免沖動消費帶來的損失。同時,,對于合同簽訂流程也進行了嚴格規(guī)定,,確保消費者的知情權與選擇權。
業(yè)內人士對此表示歡迎,,認為《指引》的實施有助于提升行業(yè)信譽,,促進誠信經(jīng)營的婚介機構更好地發(fā)展,同時也讓消費者有了更明確的選擇標準,,幫助行業(yè)回歸其促進美好結合的本質,。
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