女子稱因想豐胸被騙花近十萬起底俏生元顧問的連環(huán)推銷套路

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2024-04-26 16:24:46 新浪財經(jīng)

王娜,，一位湖南消費者,，近四個月內(nèi)為改善胸型,，深陷“俏生元”顧問的連環(huán)銷售套路,。起初,，她在電商平臺購入“俏生元”品牌的“澎澎飲”，隨之被該品牌顧問添加至微信,。兩年多來,，顧問不斷推送豐胸產(chǎn)品促銷信息、美胸圖片及成功案例,，力薦俏生元系列豐胸產(chǎn)品,。

王娜在顧問話術(shù)的吸引下，先后購置了美乳霜,、俏生元燕窩葛根彈性蛋白肽,、葛根紅參豐韻膏、鎖鮮燕窩等內(nèi)外兼施的產(chǎn)品,，總計花費近十萬元,。然而，這些以葛根,、木瓜,、紅參等常見食材為主的產(chǎn)品并未帶來預(yù)期的豐胸效果，其功效未經(jīng)任何驗證,。

針對此事,，北京俏生元生物科技有限公司回應(yīng)稱，公司所售營養(yǎng)品與化妝品從未宣稱具備豐胸作用,，嚴禁此類宣傳,。王娜遭遇的可能是個別銷售顧問為完成業(yè)績而違規(guī)操作。目前,，雙方正協(xié)商退款方案,，公司愿退還王娜消費總額的70%。

調(diào)查發(fā)現(xiàn),，“俏生元”除在電商平臺銷售兩款主打產(chǎn)品外,，其余大量營養(yǎng)品僅通過微信私域渠道售賣。這種一對一的微信銷售模式使消費者信息獲取受限，更易受銷售顧問話術(shù)影響,，同時,，銷售人員行為監(jiān)管難度加大，企業(yè)責(zé)任界定更為困難,。社交媒體及消費投訴平臺上,，眾多關(guān)于“俏生元”的投訴均提及與王娜相似的遭遇，即陷入顧問連環(huán)推銷,，甚至被誘導(dǎo)借貸購買,。

王娜的豐胸之旅始于2022年1月，她選購了一款俏生元“澎澎飲”以求改善胸型,。購買后,，即有俏生元“魅力顧問”主動添加其微信，承諾提供一對一指導(dǎo),。此后,，該顧問頻繁發(fā)送豐胸產(chǎn)品信息及促銷活動，以極具誘惑力的話語吸引王娜購買,。

顧問大力推薦鎖鮮燕窩,，聲稱其“長肉最快”，建議王娜購買27盒,。在顧問的反復(fù)推銷下,，王娜于2023年11月2日購買了15支俏生元“碧萃詩美乳霜”，總價3620元,，此交易并非在電商平臺完成,，而是通過微信轉(zhuǎn)賬。

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