女子稱因想豐胸被騙花近十萬起底俏生元顧問的連環(huán)推銷套路

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2024-04-26 16:24:46 新浪財(cái)經(jīng)

王娜,，一位湖南消費(fèi)者，近四個(gè)月內(nèi)為改善胸型,，深陷“俏生元”顧問的連環(huán)銷售套路,。起初，她在電商平臺(tái)購入“俏生元”品牌的“澎澎飲”,，隨之被該品牌顧問添加至微信,。兩年多來，顧問不斷推送豐胸產(chǎn)品促銷信息,、美胸圖片及成功案例,，力薦俏生元系列豐胸產(chǎn)品。

王娜在顧問話術(shù)的吸引下,，先后購置了美乳霜,、俏生元燕窩葛根彈性蛋白肽、葛根紅參豐韻膏,、鎖鮮燕窩等內(nèi)外兼施的產(chǎn)品,，總計(jì)花費(fèi)近十萬元。然而,，這些以葛根,、木瓜、紅參等常見食材為主的產(chǎn)品并未帶來預(yù)期的豐胸效果,，其功效未經(jīng)任何驗(yàn)證,。

針對(duì)此事，北京俏生元生物科技有限公司回應(yīng)稱,，公司所售營(yíng)養(yǎng)品與化妝品從未宣稱具備豐胸作用,，嚴(yán)禁此類宣傳。王娜遭遇的可能是個(gè)別銷售顧問為完成業(yè)績(jī)而違規(guī)操作,。目前,，雙方正協(xié)商退款方案,，公司愿退還王娜消費(fèi)總額的70%。

調(diào)查發(fā)現(xiàn),，“俏生元”除在電商平臺(tái)銷售兩款主打產(chǎn)品外,，其余大量營(yíng)養(yǎng)品僅通過微信私域渠道售賣。這種一對(duì)一的微信銷售模式使消費(fèi)者信息獲取受限,，更易受銷售顧問話術(shù)影響,，同時(shí)，銷售人員行為監(jiān)管難度加大,，企業(yè)責(zé)任界定更為困難,。社交媒體及消費(fèi)投訴平臺(tái)上，眾多關(guān)于“俏生元”的投訴均提及與王娜相似的遭遇,，即陷入顧問連環(huán)推銷,，甚至被誘導(dǎo)借貸購買。

王娜的豐胸之旅始于2022年1月,，她選購了一款俏生元“澎澎飲”以求改善胸型,。購買后，即有俏生元“魅力顧問”主動(dòng)添加其微信,，承諾提供一對(duì)一指導(dǎo),。此后，該顧問頻繁發(fā)送豐胸產(chǎn)品信息及促銷活動(dòng),，以極具誘惑力的話語吸引王娜購買,。

顧問大力推薦鎖鮮燕窩，聲稱其“長(zhǎng)肉最快”,，建議王娜購買27盒。在顧問的反復(fù)推銷下,，王娜于2023年11月2日購買了15支俏生元“碧萃詩美乳霜”,，總價(jià)3620元，此交易并非在電商平臺(tái)完成,，而是通過微信轉(zhuǎn)賬,。

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