那么,,旅行社要為此負責嗎,?
律師:旅行社不存在過錯!
頭條號作者“大兵叔叔”@大兵叔叔對此進行了分析,。
旅游法第十二條規(guī)定,,旅游者在人身、財產(chǎn)安全遇有危險時,,有請求救助和保護的權(quán)利,。旅游者人身、財產(chǎn)受到侵害的,,有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利,。
所以,對于旅行社而言,,當游客人身財產(chǎn)受到侵害時,,旅行社有義務(wù)維護游客的合法權(quán)利。
與此同時,,《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》第七條第一款規(guī)定,,旅游經(jīng)營者、旅游輔助服務(wù)者未盡到安全保障義務(wù),,造成旅游者人身損害,、財產(chǎn)損失,旅游者請求旅游經(jīng)營者,、旅游輔助服務(wù)者承擔責任的,,人民法院應(yīng)予支持。
所以,,對于旅行社而言,,必須要盡到安全保障的義務(wù),否則就要承擔相應(yīng)的賠償責任,。
不過,,這種安全保障責任并非無限的,而是有邊界的,,判斷是否盡到安全保障義務(wù),,還可以從下列兩個方面考慮:
(一)安全保障義務(wù)人的保障行為是否達到了同類經(jīng)營活動或者社會活動的從業(yè)者現(xiàn)階段所應(yīng)當達到的通常程度。
(二)安全保障義務(wù)的履行是否達到作為一個理性,、審慎,、善良的人所應(yīng)達到的合理注意程度。
那么,,法院是如何審判的,?
法院認為,旅行社安排的景點地勢緩和,,強度一般,,并安排了較長的休息時間,行程不存在不合適老年人身體狀況的情形,。
加上劉婆婆是睡夢中離世,,要求旅行社安排啊專員照顧睡夢中的劉婆婆也是對旅行社過于苛求了,。
所以,法院選擇了駁回譚家的訴求,,二審亦維持了原判,。
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