當地時間周四凌晨,美國多家電信運營商的信號出現了問題,,導致許多客戶無法撥打電話,、發(fā)短信或上網,目前故障原因仍然未知,。美股早盤,,AT&T股價跌逾2%。
根據網絡狀況監(jiān)控網站Downdetector的數據,,部分美國電話電報公司(AT&T),、Cricket Wireless、Verizon、T-Mobile和其他服務提供商的蜂窩網絡均出現了中斷,。據悉,,網絡問題大約出現在美東時間當天凌晨3時30分左右。
AT&T在休斯敦,、亞特蘭大和芝加哥等地出現7.4萬多次信號問題,,Cricket Wireless出現問題9000多次,Verizon超過2000次,,T-Mobile超過1000次,,Boost Mobile停機超過450次。這些數據仍然在穩(wěn)步上漲,,不少服務中斷的客戶還未上報,。
AT&T承認出現了大范圍的信號中斷,也收到了用戶的大量投訴,,但沒有提供系統(tǒng)故障的原因,。據了解,信號問題在凌晨4點后開始逐漸消失,。
據AT&T的聲明:“今天早上,,我們的一些客戶遇到了服務中斷的問題,我們正在緊急工作以恢復對他們的服務,,我們鼓勵在服務恢復之前使用Wi-Fi進行通話,。”該公司還聲稱,,部分網絡服務已經恢復,,但不知何時才能完全恢復。
在過去的幾天里,,AT&T已經出現了零星的信號中斷,,雖然信號中斷時有發(fā)生,但在全國范圍內,,長時間中斷是極其罕見的,。
業(yè)內人士表示,沒有跡象表明周四的中斷是網絡攻擊或其他惡意活動的結果,。
舊金山應急管理部門在周四上午的一份聲明中表示,,其911中心仍在運作,但由于信號問題,,許多AT&T客戶無法接通緊急電話,。它建議人們撥打固定電話,或者找使用其他電信運營商服務的人撥打911,。
紐約警察局官員聲稱,,周四早上,他們無法用AT&T的手機打電話或收發(fā)電子郵件,除非他們連接了Wi-Fi,。
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