男子半夜收營(yíng)銷(xiāo)短信怒將商家起訴未經(jīng)同意發(fā)送營(yíng)銷(xiāo)短信構(gòu)成侵害個(gè)人信息權(quán)益(3)

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2024-03-14 13:35:27 北京海淀法院

個(gè)人信息權(quán)益侵權(quán)和生活安寧權(quán)侵權(quán)常常同時(shí)發(fā)生,。如果商家在消費(fèi)者不知情或未明確同意的情況下收集其手機(jī)號(hào)碼等個(gè)人信息，向其多次發(fā)送或在私人睡眠休息時(shí)間發(fā)送,、或在消費(fèi)者明確拒絕后仍發(fā)送營(yíng)銷(xiāo)短信,，相關(guān)行為擾亂了消費(fèi)者的個(gè)人生活安寧，且引起消費(fèi)者在不特定時(shí)間收到營(yíng)銷(xiāo)短信侵?jǐn)_的心理?yè)?dān)憂,，侵害了消費(fèi)者的個(gè)人信息權(quán)益及生活安寧權(quán),，需要承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

未經(jīng)同意發(fā)送營(yíng)銷(xiāo)短信情形下

侵權(quán)責(zé)任的承擔(dān)

生活安寧權(quán)和個(gè)人信息權(quán)益均規(guī)定在民法典第四編人格權(quán)編,，適用人格權(quán)侵權(quán)的相關(guān)規(guī)定,。根據(jù)民法典，生活安寧權(quán)和個(gè)人信息權(quán)益受到侵害的權(quán)利人有權(quán)主張侵權(quán)行為人停止侵害,、排除妨礙,、消除影響、恢復(fù)名譽(yù),、賠禮道歉,、賠償損失等。如果該侵權(quán)行為造成嚴(yán)重精神損害的,，被侵權(quán)人還有權(quán)請(qǐng)求精神損害賠償。因此前述案例中李先生的主張于法有據(jù)。此外,，關(guān)于損害賠償?shù)姆秶?，個(gè)人信息保護(hù)法第69條亦規(guī)定，處理個(gè)人信息侵害個(gè)人信息權(quán)益造成損害,，個(gè)人信息處理者不能證明自己沒(méi)有過(guò)錯(cuò)的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償?shù)惹謾?quán)責(zé)任。前款規(guī)定的損害賠償責(zé)任按照個(gè)人因此受到的損失或者個(gè)人信息處理者因此獲得的利益確定,；個(gè)人因此受到的損失和個(gè)人信息處理者因此獲得的利益難以確定的,，根據(jù)實(shí)際情況確定賠償數(shù)額。

消費(fèi)者在遇到商家未經(jīng)同意向其發(fā)送營(yíng)銷(xiāo)短信的情況時(shí),，應(yīng)注意保存證據(jù),，可以自行聯(lián)系商家要求停止侵權(quán)、賠償損失,，也可向12315或行業(yè)主管部門(mén)投訴舉報(bào),，或依法通過(guò)訴訟途徑維護(hù)自身合法權(quán)益。商家也應(yīng)使用正當(dāng)合法的宣傳手段,，切忌信息轟炸式營(yíng)銷(xiāo),，否則不但會(huì)適得其反，還可能需要依法承擔(dān)責(zé)任,。

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(責(zé)任編輯：許朝)

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男子半夜收營(yíng)銷(xiāo)短信怒將商家起訴 未經(jīng)同意發(fā)送營(yíng)銷(xiāo)短信 構(gòu)成侵害個(gè)人信息權(quán)益(3)

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