你是否收到過這樣的短信：“秒殺低價……退訂回TD”,？

你在休息時是否有過這樣的經(jīng)歷：昏昏欲睡時手機突然叮的一聲彈出消息，卻發(fā)現(xiàn)吵醒自己的是營銷短信？

你是否因未讀營銷短信產(chǎn)生的小紅點而“強迫癥發(fā)作”卻無可奈何,？

上述情況也是李先生的煩惱,。因為深夜收到營銷短信,，影響了正常休息,，李先生向法院起訴，要求商家停止侵害,，賠禮道歉并賠償損失,。李先生的主張有法律依據(jù)嗎？

李先生多次收到某科技公司向其發(fā)送的營銷短信,，短信內(nèi)容包括：“年度會員日,，全年底價，今天最后一天預(yù)約,，戳網(wǎng)址搶購,，回TD退訂”“史低價,，12期免息贏返現(xiàn)，回TD退訂”“XXX元起,，12期免息贈U盤，戳網(wǎng)址,，回TD退訂”等,。短信發(fā)送時間大多在15、16時以及19時到23時,，李先生不堪其擾,。經(jīng)過回憶，李先生并未注冊過該公司的會員,，亦未授權(quán)或同意接收該公司的營銷短信,。李先生認(rèn)為，科技公司的行為侵害了其個人信息權(quán)益及私人生活安寧權(quán)益,，遂將科技公司訴至法院,，要求其立即停止侵害，并向其賠禮道歉并賠償損失,。

在訴訟中,，雙方達(dá)成和解，由科技公司對李先生進(jìn)行賠償,、口頭道歉,，李先生也撤回了起訴。

李先生的煩惱了結(jié)了,，但本案帶來的思考并未結(jié)束,。科技公司未經(jīng)同意發(fā)送營銷短信的行為在法律上應(yīng)如何認(rèn)定,？李先生的主張有法律依據(jù)嗎,？

未經(jīng)同意發(fā)送營銷短信

構(gòu)成侵害個人信息權(quán)益

民法典第1134條規(guī)定，自然人的個人信息受法律保護(hù),。個人信息包括自然人的電話號碼,。個人信息保護(hù)法第13、14條以及消費者權(quán)益保護(hù)法第29條規(guī)定,，處理個人信息應(yīng)當(dāng)取得個人同意,，且該同意應(yīng)當(dāng)由個人在充分知情的前提下自愿、明確作出,。其中,，個人信息“處理”是指個人信息的收集、存儲,、使用,、加工,、傳輸、提供,、公開,、刪除等。

由此,，李先生的手機號碼屬于其個人信息,，某科技公司向其發(fā)送營銷短信，涉及對李先生手機號碼這一個人信息的處理,，即收集,、存儲涉案手機號碼以及向其號碼傳輸營銷信息。上述行為均未經(jīng)李先生明確同意,，系在李先生不知情的情況下實施,，侵害了李先生的個人信息權(quán)益。

實踐中,，個人信息侵權(quán)時有發(fā)生,。在法律上，未經(jīng)自然人明確同意,、在其不知情或明確表示拒絕的情況下,，仍實施收集、存儲,、使用,、加工、傳輸,、提供,、公開、刪除等處理個人信息的行為,，即構(gòu)成個人信息侵權(quán),。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下，手機號碼是有經(jīng)濟(jì)價值的個人信息,，侵害此種權(quán)益的現(xiàn)象尤為常見,。在遇到此類侵權(quán)時，消費者可明確表示拒絕,，要求其刪除信息,，依法維權(quán)。

未經(jīng)同意發(fā)送營銷短信

可能侵害生活安寧權(quán)

生活安寧權(quán)是指自然人享有的個人身體,、心理,、精神安寧不受他人侵?jǐn)_的權(quán)利。

生活安寧權(quán)作為隱私權(quán)的重要內(nèi)容,，受民法典保護(hù),。

民法典規(guī)定,，自然人享有隱私權(quán)，隱私是自然人的私人生活安寧和不愿為他人知曉的私密空間,、私密活動,、私密信息；除法律另有規(guī)定或者權(quán)利人明確同意外,，任何組織或者個人不得實施以電話,、短信、即時通訊工具,、電子郵件、傳單等方式侵?jǐn)_他人的私人生活安寧,。

侵犯生活安寧權(quán)構(gòu)成要件包括以下部分：（1）實施了侵害安寧權(quán)的行為,，如侵入私密空間，窺探私密活動,、以電子郵件,、短信等形式進(jìn)行通訊侵?jǐn)_；（2）該行為具有損害后果,，即該行為造成了擾亂私人生活安穩(wěn)寧靜秩序的實質(zhì)后果,；（3）行為人對侵權(quán)行為的實施具有過錯；（4）侵權(quán)行為與損害后果間有因果關(guān)系,。前述案例中,，科技公司多次在深夜向李先生發(fā)送商業(yè)信息，多條短信發(fā)送時間在22時后,，該時段系一般人的睡眠休息時間,，科技公司的行為實質(zhì)上侵?jǐn)_了李先生安穩(wěn)寧靜的生活狀態(tài)，也使其在心理上處于不知何時會接收營銷信息騷擾的擔(dān)憂狀態(tài),，造成了對李先生物理安寧,、信息安寧和心理安寧的侵?jǐn)_，構(gòu)成對李先生生活安寧權(quán)的侵害,。

個人信息權(quán)益侵權(quán)和生活安寧權(quán)侵權(quán)常常同時發(fā)生,。如果商家在消費者不知情或未明確同意的情況下收集其手機號碼等個人信息，向其多次發(fā)送或在私人睡眠休息時間發(fā)送,、或在消費者明確拒絕后仍發(fā)送營銷短信,，相關(guān)行為擾亂了消費者的個人生活安寧，且引起消費者在不特定時間收到營銷短信侵?jǐn)_的心理擔(dān)憂,，侵害了消費者的個人信息權(quán)益及生活安寧權(quán),，需要承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

未經(jīng)同意發(fā)送營銷短信情形下

侵權(quán)責(zé)任的承擔(dān)

生活安寧權(quán)和個人信息權(quán)益均規(guī)定在民法典第四編人格權(quán)編,，適用人格權(quán)侵權(quán)的相關(guān)規(guī)定,。根據(jù)民法典,，生活安寧權(quán)和個人信息權(quán)益受到侵害的權(quán)利人有權(quán)主張侵權(quán)行為人停止侵害、排除妨礙,、消除影響,、恢復(fù)名譽、賠禮道歉,、賠償損失等,。如果該侵權(quán)行為造成嚴(yán)重精神損害的，被侵權(quán)人還有權(quán)請求精神損害賠償,。因此前述案例中李先生的主張于法有據(jù),。此外，關(guān)于損害賠償?shù)姆秶?，個人信息保護(hù)法第69條亦規(guī)定,，處理個人信息侵害個人信息權(quán)益造成損害，個人信息處理者不能證明自己沒有過錯的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償?shù)惹謾?quán)責(zé)任,。前款規(guī)定的損害賠償責(zé)任按照個人因此受到的損失或者個人信息處理者因此獲得的利益確定；個人因此受到的損失和個人信息處理者因此獲得的利益難以確定的,，根據(jù)實際情況確定賠償數(shù)額,。

消費者在遇到商家未經(jīng)同意向其發(fā)送營銷短信的情況時，應(yīng)注意保存證據(jù),，可以自行聯(lián)系商家要求停止侵權(quán),、賠償損失，也可向12315或行業(yè)主管部門投訴舉報,，或依法通過訴訟途徑維護(hù)自身合法權(quán)益,。商家也應(yīng)使用正當(dāng)合法的宣傳手段，切忌信息轟炸式營銷,，否則不但會適得其反,，還可能需要依法承擔(dān)責(zé)任。