盒馬并非首次被質(zhì)疑售假
事實(shí)上,,這并非盒馬首次被質(zhì)疑售假,,有投訴平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,,僅今年2月以來(lái),有關(guān)盒馬貨不對(duì)板等問(wèn)題的投訴有近300條,。
今年3月,,一位網(wǎng)友也在網(wǎng)上發(fā)布視頻,反映消費(fèi)者在上海盒馬X會(huì)員店大場(chǎng)店購(gòu)買到的蘭蔻產(chǎn)品,,懷疑是假貨,。“當(dāng)時(shí)工商什么的我們都跑了,,他們死活不給我退,。”
記者向大場(chǎng)店所在的上海寶山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局求證,,對(duì)方發(fā)來(lái)情況說(shuō)明表示:涉案商品送權(quán)利人歐萊雅公司鑒定,,鑒定結(jié)果為假冒產(chǎn)品,監(jiān)管部門(mén)以涉嫌侵犯注冊(cè)商品專用權(quán)案由,,對(duì)上海盒馬互聯(lián)網(wǎng)信息科技有限公司立案調(diào)查,。
而針對(duì)盒馬X會(huì)員店七寶店的消費(fèi)者投訴,上海閔行區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局也表示,,已經(jīng)展開(kāi)調(diào)查,,并對(duì)盒馬予以立案,。公安對(duì)盒馬售賣假化妝品立案調(diào)查,!
目前調(diào)查中發(fā)現(xiàn),,化妝品是由注冊(cè)在上海浦東的盒馬物聯(lián)網(wǎng)有限公司向全國(guó)盒馬X會(huì)員店統(tǒng)一供貨。相關(guān)線索也已移送上海浦東新區(qū)相關(guān)部門(mén),。
多位消費(fèi)者均表示
最讓他們感到心寒的是
整個(gè)維權(quán)過(guò)程中
盒馬這樣一個(gè)
大型連鎖生鮮商超的態(tài)度
↓
對(duì)于產(chǎn)品真?zhèn)螁?wèn)題不置可否,;
品牌方對(duì)產(chǎn)品樣品進(jìn)行鑒定后,盒馬還要求部分消費(fèi)者要簽署和解書(shū),、放棄對(duì)產(chǎn)品追溯的前提下,,才支付所謂的影響消費(fèi)者體驗(yàn)的"體驗(yàn)賠償金"作為補(bǔ)償。
上海警方已介入并立案調(diào)查
當(dāng)記者問(wèn)及盒馬到底是否存在售假,?盒馬方面僅表示無(wú)論線上線下,,入駐平臺(tái)的供貨商都是手續(xù)資質(zhì)齊全的,但仍沒(méi)有明確告知貨品溯源,。
記者獲悉,,上海警方已介入并立案調(diào)查,目前已抓獲部分涉嫌銷售假冒注冊(cè)商標(biāo)的商品罪的嫌疑人,。