消費(fèi)者稱遇“雪花酥刺客”，買2塊結(jié)賬時(shí)185元(2)

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2024-04-11 16:56:40 封面新聞

據(jù)了解,，目前武漢當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門已對(duì)“一封情酥”門店立案調(diào)查，涉事門店已暫停營(yíng)業(yè)并進(jìn)行內(nèi)部自查,。

“雪花酥刺客”反復(fù)出現(xiàn)

是明碼標(biāo)價(jià)還是消費(fèi)欺詐,？

無(wú)獨(dú)有偶，成都市民高女士曾在都江堰南橋某糕點(diǎn)鋪購(gòu)買了兩坨雪花酥,，一開始她問商家價(jià)格,，對(duì)方告知她是12.8元，她心想,，12.8元一塊的話其實(shí)比較便宜,，不承想結(jié)賬的時(shí)候，金額顯示為185元,。

成都市民高女士反映都江堰南橋某糕點(diǎn)鋪雪花酥太貴（受訪者提供）

她以為這些雪花酥是12.8元一塊或者一斤,，但商家卻說(shuō)是12.8元一兩，她想退款,，被告知在稱重的時(shí)候已經(jīng)切了,，不能退。

最后,，高女士撥打12345市長(zhǎng)熱線投訴,，工作人員告訴她經(jīng)調(diào)查，商家是有明碼標(biāo)價(jià)的,，讓她下次購(gòu)買的時(shí)候注意一些,。

高女士認(rèn)為，商家在這個(gè)過程中玩了“小心機(jī)”,，因?yàn)橛慰腿绻诮Y(jié)賬時(shí)候覺得貴想退款的話,，雪花酥已經(jīng)被切掉了，商家會(huì)以不能復(fù)原為由不退款,。

記者注意到,，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上,，類似反映“雪花酥刺客”的問題還有不少，有游客稱,，雪花酥的價(jià)格到底貴不貴,，不同地方的情況還不一樣，既然商家是明碼標(biāo)價(jià),，消費(fèi)者可以選擇買或者不買,，“要是覺得貴可以不買，買了之后要退款,，商家也很難辦,。”也有網(wǎng)友表示,，實(shí)際情況中,，如果消費(fèi)者購(gòu)買雪花酥后覺得貴，往往會(huì)出于面子和不想與商家過多爭(zhēng)執(zhí)的心理,，選擇吃“啞巴虧”,。

高女士也告訴記者，她希望通過類似的投訴,，可以給更多人提個(gè)醒,，讓他們?cè)谫?gòu)買雪花酥的時(shí)候“留個(gè)心眼”。

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(責(zé)任編輯：路子康 CN078)

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