原標(biāo)題：“雪花酥”還在刺！成都一消費(fèi)者：以為25元結(jié)賬變185元

日前，一名女子爆料稱,，在武漢江漢路步行街一家糕點(diǎn)店,，購買5塊雪花酥花費(fèi)681元,，找商家退款卻被拒一事,，讓“雪花酥刺客”的話題沖上熱搜,。

此前,，封面新聞曾報(bào)道,，成都有景區(qū)景點(diǎn)售賣雪花酥的店鋪，將價(jià)格標(biāo)簽擺放在不明顯位置,，讓不少游客購買后大呼遭遇“天價(jià)雪花酥”,。

4月11日，看到“雪花酥刺客”的話題后,，成都市民高女士告訴記者,，她在都江堰某點(diǎn)心店購買雪花酥退款的糾紛也還沒有解決。她希望,，通過類似的情況,，可以讓更多消費(fèi)者以及相關(guān)部門注意到雪花酥價(jià)格過高的問題，“錢我不指望能退了,，就是想給大家提個(gè)醒,。”

以為25元實(shí)付681元

當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門已立案調(diào)查

據(jù)極目新聞報(bào)道,，4月7日,，武漢市民翟女士的親戚逛江漢路步行街一家名為“一封情酥”的糕點(diǎn)店時(shí)，購買了雪花酥,。

翟女士購買5塊雪花酥,，以為25元，實(shí)付681元,。

擺在店里的糕點(diǎn)每塊約巴掌大小,。一位店員說：“一塊5塊錢?！彼麄冊俅未_認(rèn)地問了一句：“那我們買5塊就是25塊錢,？”對方回答：“是的,。”然而,，待他們挑選好5塊糕點(diǎn)并稱重結(jié)賬時(shí),，卻被要求支付681.4元。原本以為只需花費(fèi)25元,，實(shí)際花費(fèi)卻高達(dá)681.4元,。這讓翟女士一家無法接受，當(dāng)場要求退款退貨,。雙方發(fā)生爭執(zhí),，并引來不少圍觀者。

最后,，一名店員過來給她辦了退款,。“雖然最后還是退了款,，但這一經(jīng)歷讓我的家人在武漢留下了很不好的印象,。”

游客在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上反映武漢“一封情酥”點(diǎn)心店的雪花酥價(jià)格太貴

翟女士還在小紅書等社交平臺(tái)上搜索發(fā)現(xiàn),，網(wǎng)上有很多關(guān)于這家店的“避坑帖”,，經(jīng)歷跟她的差不多，有網(wǎng)友分享稱,，店里不明碼標(biāo)價(jià),，店員全程對價(jià)格含糊不清，誘導(dǎo)顧客以為一塊櫻花酥是十幾元,，掃碼付款后才知道付了500多元,。

據(jù)了解，目前武漢當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門已對“一封情酥”門店立案調(diào)查,，涉事門店已暫停營業(yè)并進(jìn)行內(nèi)部自查,。

“雪花酥刺客”反復(fù)出現(xiàn)

是明碼標(biāo)價(jià)還是消費(fèi)欺詐？

無獨(dú)有偶,，成都市民高女士曾在都江堰南橋某糕點(diǎn)鋪購買了兩坨雪花酥,，一開始她問商家價(jià)格，對方告知她是12.8元,，她心想,，12.8元一塊的話其實(shí)比較便宜，不承想結(jié)賬的時(shí)候,，金額顯示為185元,。

成都市民高女士反映都江堰南橋某糕點(diǎn)鋪雪花酥太貴（受訪者提供）

她以為這些雪花酥是12.8元一塊或者一斤，但商家卻說是12.8元一兩,，她想退款,，被告知在稱重的時(shí)候已經(jīng)切了,，不能退。

最后,，高女士撥打12345市長熱線投訴,，工作人員告訴她經(jīng)調(diào)查，商家是有明碼標(biāo)價(jià)的,，讓她下次購買的時(shí)候注意一些,。

高女士認(rèn)為，商家在這個(gè)過程中玩了“小心機(jī)”,，因?yàn)橛慰腿绻诮Y(jié)賬時(shí)候覺得貴想退款的話,，雪花酥已經(jīng)被切掉了，商家會(huì)以不能復(fù)原為由不退款,。

記者注意到,，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，類似反映“雪花酥刺客”的問題還有不少,，有游客稱，雪花酥的價(jià)格到底貴不貴,，不同地方的情況還不一樣,，既然商家是明碼標(biāo)價(jià)，消費(fèi)者可以選擇買或者不買,，“要是覺得貴可以不買,，買了之后要退款，商家也很難辦,?！币灿芯W(wǎng)友表示，實(shí)際情況中,，如果消費(fèi)者購買雪花酥后覺得貴,，往往會(huì)出于面子和不想與商家過多爭執(zhí)的心理，選擇吃“啞巴虧”,。

高女士也告訴記者,，她希望通過類似的投訴，可以給更多人提個(gè)醒,，讓他們在購買雪花酥的時(shí)候“留個(gè)心眼”,。

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