原標題：“雪花酥”還在刺,！成都一消費者：以為25元結(jié)賬變185元

日前,，一名女子爆料稱,，在武漢江漢路步行街一家糕點店,，購買5塊雪花酥花費681元,，找商家退款卻被拒一事,，讓“雪花酥刺客”的話題沖上熱搜,。

此前,，封面新聞曾報道,，成都有景區(qū)景點售賣雪花酥的店鋪，將價格標簽擺放在不明顯位置,，讓不少游客購買后大呼遭遇“天價雪花酥”。

4月11日，看到“雪花酥刺客”的話題后,，成都市民高女士告訴記者,，她在都江堰某點心店購買雪花酥退款的糾紛也還沒有解決。她希望,，通過類似的情況，可以讓更多消費者以及相關(guān)部門注意到雪花酥價格過高的問題,，“錢我不指望能退了,，就是想給大家提個醒,?！?/p>

以為25元實付681元

當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門已立案調(diào)查

據(jù)極目新聞報道，4月7日,，武漢市民翟女士的親戚逛江漢路步行街一家名為“一封情酥”的糕點店時，購買了雪花酥,。

翟女士購買5塊雪花酥,，以為25元，實付681元,。

擺在店里的糕點每塊約巴掌大小,。一位店員說：“一塊5塊錢?！彼麄冊俅未_認地問了一句：“那我們買5塊就是25塊錢,？”對方回答：“是的?！比欢?，待他們挑選好5塊糕點并稱重結(jié)賬時，卻被要求支付681.4元,。原本以為只需花費25元,，實際花費卻高達681.4元。這讓翟女士一家無法接受,，當場要求退款退貨,。雙方發(fā)生爭執(zhí)，并引來不少圍觀者,。

最后，一名店員過來給她辦了退款,?！半m然最后還是退了款，但這一經(jīng)歷讓我的家人在武漢留下了很不好的印象?！?/p>

游客在網(wǎng)絡(luò)平臺上反映武漢“一封情酥”點心店的雪花酥價格太貴

翟女士還在小紅書等社交平臺上搜索發(fā)現(xiàn),，網(wǎng)上有很多關(guān)于這家店的“避坑帖”，經(jīng)歷跟她的差不多,，有網(wǎng)友分享稱,，店里不明碼標價，店員全程對價格含糊不清,，誘導(dǎo)顧客以為一塊櫻花酥是十幾元,，掃碼付款后才知道付了500多元。

據(jù)了解,，目前武漢當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門已對“一封情酥”門店立案調(diào)查,，涉事門店已暫停營業(yè)并進行內(nèi)部自查。

“雪花酥刺客”反復(fù)出現(xiàn)

是明碼標價還是消費欺詐,？

無獨有偶,，成都市民高女士曾在都江堰南橋某糕點鋪購買了兩坨雪花酥，一開始她問商家價格,，對方告知她是12.8元,，她心想，12.8元一塊的話其實比較便宜,，不承想結(jié)賬的時候，金額顯示為185元,。

成都市民高女士反映都江堰南橋某糕點鋪雪花酥太貴（受訪者提供）

她以為這些雪花酥是12.8元一塊或者一斤,，但商家卻說是12.8元一兩，她想退款,，被告知在稱重的時候已經(jīng)切了,，不能退。

最后,，高女士撥打12345市長熱線投訴,，工作人員告訴她經(jīng)調(diào)查，商家是有明碼標價的,，讓她下次購買的時候注意一些,。

高女士認為，商家在這個過程中玩了“小心機”,，因為游客如果在結(jié)賬時候覺得貴想退款的話,，雪花酥已經(jīng)被切掉了，商家會以不能復(fù)原為由不退款,。

記者注意到,，在網(wǎng)絡(luò)平臺上,，類似反映“雪花酥刺客”的問題還有不少，有游客稱,，雪花酥的價格到底貴不貴,，不同地方的情況還不一樣，既然商家是明碼標價,，消費者可以選擇買或者不買,，“要是覺得貴可以不買，買了之后要退款,，商家也很難辦,。”也有網(wǎng)友表示,，實際情況中,，如果消費者購買雪花酥后覺得貴，往往會出于面子和不想與商家過多爭執(zhí)的心理,，選擇吃“啞巴虧”,。

高女士也告訴記者，她希望通過類似的投訴,，可以給更多人提個醒,，讓他們在購買雪花酥的時候“留個心眼”。

封面新聞記者宋瀟