“已隨機(jī)在江北、九龍坡、巴南,、榮昌4個(gè)區(qū),,共16個(gè)住宅小區(qū)和11家供氣企業(yè)庫(kù)房、工地對(duì)燃?xì)獗磉M(jìn)行抽查。”4月13日,重慶燃?xì)庥?jì)量相關(guān)情況新聞發(fā)布會(huì)上,,重慶市市場(chǎng)監(jiān)督管理局局長(zhǎng)唐英瑜,就燃?xì)獗韺m?xiàng)抽檢情況進(jìn)行介紹,。
新聞發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),。喻言/攝
重慶市市場(chǎng)監(jiān)督管理局表示,在收到市民投訴后,,第一時(shí)間對(duì)重慶燃?xì)?、凱源燃?xì)獾戎攸c(diǎn)企業(yè)進(jìn)行約談,查找費(fèi)用上漲原因,。
重慶凱源燃?xì)夤緺I(yíng)業(yè)廳,。資料圖片
同時(shí),根據(jù)群眾投訴舉報(bào)情況,,重慶市監(jiān)部門開展了燃?xì)獗韺m?xiàng)抽檢,。已隨機(jī)在江北、九龍坡,、巴南,、榮昌4個(gè)區(qū)共16個(gè)住宅小區(qū)和11家供氣企業(yè)庫(kù)房,、工地對(duì)燃?xì)獗磉M(jìn)行抽查,并將抽樣燃?xì)獗硭椭林袊?guó)測(cè)試技術(shù)研究院,、成都市計(jì)量檢定測(cè)試院進(jìn)行檢定,,確保抽檢公正性?!澳壳?,送檢燃?xì)獗砭跈z驗(yàn)過(guò)程中,待檢驗(yàn)結(jié)果出來(lái)后,,將及時(shí)向社會(huì)公布,,若發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題,將依法嚴(yán)處,,絕不姑息,。”唐英瑜表示,。
此外,,對(duì)于市民投訴,、舉報(bào)燃?xì)獗碛?jì)量有誤的情況,,重慶市市場(chǎng)監(jiān)管局也將對(duì)有送檢意愿的,組織專業(yè)力量上門抽檢,。
抽檢過(guò)程中,,重慶市市場(chǎng)監(jiān)督管理局邀請(qǐng)消費(fèi)者代表和人大代表、政協(xié)委員現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)證,,邀請(qǐng)新聞媒體全過(guò)程跟蹤監(jiān)督,。
唐英瑜表示,下一步重慶市市場(chǎng)監(jiān)督管理局將持續(xù)強(qiáng)化燃?xì)獗碛?jì)量檢測(cè)服務(wù),,對(duì)燃?xì)庀嚓P(guān)投訴舉報(bào)建立專門臺(tái)賬,,建立投訴舉報(bào)綠色通道;繼續(xù)強(qiáng)化計(jì)量專項(xiàng)監(jiān)督檢查,,加大燃?xì)獗沓闄z力度,;對(duì)反映燃?xì)鈫?wèn)題的群眾逐一回訪,主動(dòng)上門拆表免費(fèi)送檢,,并保證送檢期間居民的正常用氣等,。
此前,重慶多個(gè)區(qū)縣的不少市民反映稱,,更換智能燃?xì)獗砗?,在相似的使用頻度情況下,費(fèi)用較以往增加了不少,,有市民懷疑燃?xì)獗怼芭艿每臁薄?/p>
發(fā)布會(huì)上,,重慶市市場(chǎng)監(jiān)督管理局局長(zhǎng)唐英瑜介紹,,該局對(duì)近期群眾反映燃?xì)獗砀鼡Q后燃?xì)赓M(fèi)用上漲的情況高度重視,按照市委市政府安排部署,,由市市場(chǎng)監(jiān)管局牽頭,,成立聯(lián)合調(diào)查組進(jìn)駐相關(guān)燃?xì)馄髽I(yè)開展調(diào)查處置。
市場(chǎng)監(jiān)管部門將組織專業(yè)力量主動(dòng)上門拆表免費(fèi)送檢
唐英瑜介紹,,該局第一時(shí)間對(duì)重慶燃?xì)?、凱源燃?xì)獾戎攸c(diǎn)企業(yè)進(jìn)行約談,要求企業(yè)認(rèn)真對(duì)待和處理消費(fèi)者投訴,,深入查找費(fèi)用上漲原因,,主動(dòng)回應(yīng)群眾關(guān)切。
唐英瑜稱,,根據(jù)群眾投訴舉報(bào)情況,,迅速開展燃?xì)獗碛?jì)量檢測(cè)。對(duì)近期消費(fèi)者通過(guò)12345,、12315的投訴舉報(bào)燃?xì)獗碛?jì)量有誤的,,逐一與消費(fèi)者溝通,對(duì)有送檢意愿的,,由市市場(chǎng)監(jiān)管局會(huì)同所屬區(qū)縣局組織專業(yè)力量上門抽檢,。抽檢的過(guò)程中,我們還邀請(qǐng)消費(fèi)者代表和人大代表,、政協(xié)委員現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)證,,邀請(qǐng)新聞媒體全過(guò)程跟蹤監(jiān)督。同時(shí),,由各區(qū)縣市場(chǎng)監(jiān)管局組織專業(yè)力量,,隨機(jī)在江北、九龍坡,、巴南,、榮昌等4個(gè)區(qū)共16個(gè)住宅小區(qū)和11家供氣企業(yè)庫(kù)房、工地對(duì)燃?xì)獗磉M(jìn)行抽查,,主要是抽查反映問(wèn)題比較集中的幾個(gè)小區(qū),,為了確保抽檢的公正性,我們采取異地送檢的方法,,將抽樣燃?xì)獗硭椭林袊?guó)測(cè)試技術(shù)研究院,、成都市計(jì)量檢定測(cè)試院進(jìn)行檢定。目前來(lái)看,,送檢燃?xì)獗砭跈z驗(yàn)過(guò)程中,,待檢驗(yàn)結(jié)果出來(lái)以后,我們將及時(shí)向社會(huì)公布,,若發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題,,將依法嚴(yán)處,,絕不姑息。下一步,,該局將持續(xù)強(qiáng)化燃?xì)獗碛?jì)量檢測(cè)服務(wù),,一是建立投訴舉報(bào)綠色通道,對(duì)燃?xì)庀嚓P(guān)投訴舉報(bào)建立專門臺(tái)賬,,第一時(shí)間送到具體承辦單位,,依法開展投訴舉報(bào)處理,同時(shí)逐條跟蹤辦理,,逐條處理銷號(hào),,做到事事有回音,件件有著落,。二是繼續(xù)強(qiáng)化計(jì)量專項(xiàng)監(jiān)督檢查,,堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,繼續(xù)加大燃?xì)獗沓闄z力度,,加大覆蓋面,。
唐英瑜介紹,該局對(duì)近期反映燃?xì)鈫?wèn)題的群眾逐一回訪,,對(duì)有委托送表檢測(cè)意愿的,,由市場(chǎng)監(jiān)管部門組織專業(yè)力量主動(dòng)上門拆表免費(fèi)送檢,并保證送檢期間居民的正常用氣,。四是市計(jì)量質(zhì)檢院實(shí)行24小時(shí)值班制度受理群眾燃?xì)獗砦袡z定,,及時(shí)出具檢定證書,。
重點(diǎn)核查違規(guī)收費(fèi),、違反政府定價(jià)、抄表估算有誤等違法違規(guī)行為
唐英瑜還介紹,,對(duì)居民反映的燃?xì)赓M(fèi)用增加的問(wèn)題,,該局已經(jīng)及時(shí)跟進(jìn)群眾投訴建議的情況,組織專門力量現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法檢查,。
一是抽調(diào)力量進(jìn)駐企業(yè)駐點(diǎn)核查,。抽調(diào)總隊(duì)和區(qū)縣市場(chǎng)監(jiān)管部門執(zhí)法力量組建4個(gè)專項(xiàng)檢查組,進(jìn)駐重慶燃?xì)?、凱源燃?xì)獾戎攸c(diǎn)企業(yè),,對(duì)燃?xì)夤窘?年的采購(gòu)情況、銷售臺(tái)賬,、政府定價(jià)執(zhí)行等情況進(jìn)行認(rèn)真核查,,重點(diǎn)核查違規(guī)收費(fèi)、違反政府定價(jià),、抄表估算有誤等違法違規(guī)行為,;圍繞消費(fèi)者投訴舉報(bào)的各類情況,,根據(jù)消費(fèi)者提供的信息,不打招呼,、不提前通知,,直接到所屬燃?xì)夤菊{(diào)取相關(guān)資料核查,對(duì)費(fèi)用異常增加的情況,,逐一查清查實(shí),,督促企業(yè)整改糾正并及時(shí)回復(fù)消費(fèi)者。
二是成立專項(xiàng)調(diào)查組開展現(xiàn)場(chǎng)核查,。由市局執(zhí)法總隊(duì)和區(qū)縣市場(chǎng)監(jiān)管部門抽調(diào)了專人組建了另外7個(gè)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查組,,根據(jù)消費(fèi)者投訴舉報(bào)情況,開展入戶核查調(diào)查,,聽取群眾的意見(jiàn),。同時(shí),我們也舉一反三,,拓展了全市燃?xì)馄髽I(yè)核查覆蓋面,,在核查過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)有其他違規(guī)違紀(jì)行為,將及時(shí)移交相關(guān)部門處理,。
唐英瑜表示,,下一步,該局將堅(jiān)決落實(shí)市委市政府部署要求,,持續(xù)深化市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域燃?xì)鈱m?xiàng)檢查行動(dòng),,進(jìn)一步拓展企業(yè)覆蓋面,重點(diǎn)檢查天然氣經(jīng)營(yíng)企業(yè)是否存在擅自提高天然氣銷售價(jià)格,、是否存在不嚴(yán)格執(zhí)行階梯氣價(jià)政策行為,、是否存在不嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)價(jià)文件行為、是否存在不執(zhí)行燃?xì)鈨?yōu)惠政策等行為,。同時(shí),,我們對(duì)消費(fèi)者反映的問(wèn)題線索也將繼續(xù)逐一核查,對(duì)核查出的問(wèn)題依法依規(guī)嚴(yán)肅處理,。