突然關(guān)閉所有門店,，“經(jīng)營舉步維艱，決議解散”,，供應(yīng)商：凌晨收到郵件(2)
關(guān)閉的電梯周圍,，還貼著知名伴手禮蛋卷的廣告未撤,。
圖片來源：新民晚報
據(jù)新民晚報,，記者在現(xiàn)場遇到的一位食品供應(yīng)商表示，上個星期還在正常供貨,，今天凌晨公司收到城市超市閉店的郵件,，他們和城市超市合作多年，本來十分信任,，感覺這次閉店很突然,。
商場保安告訴記者，他們也是今天才知道城市超市關(guān)店的消息,，所以只能拉上圍欄,、關(guān)停電梯,。
據(jù)城市超市的官方微信公眾號,，就在約兩周前的4月3日，其還在開展“實付金額滿200元送200元券包”的促銷活動,。
但凡商超關(guān)門,，最受消費者關(guān)注的莫過于剩余購物卡的售后服務(wù)了。如果還有城市超市的多余購物卡,，該怎么辦呢,？
據(jù)新聞晨報，記者在現(xiàn)場的“通知”上看到,，城市超市給出的方式是微信搜索并關(guān)注公眾號“城市超市CITYSHOP”,，點擊右下角我的城超，再選擇聯(lián)系客服,。人工客服在線時間為上午9點至下午5點,，有需求的顧客需聯(lián)系客服預(yù)約后前往兌換點。
記者聯(lián)系人工客服后,，對方表示,，“城市超市由于持續(xù)虧損，被迫全面停止營業(yè)”,，有多余購物卡的需提供持有的卡號和照片,。一旦預(yù)約成功，顧客需前往青浦區(qū)的一處線下兌換點進行兌換,。線下兌換點從4月22日期提供兌換服務(wù),。針對記者提出地址太過遙遠，希望線上辦理的訴求，客服表示僅可在線下指定地點辦理,。針對是否全額退款的提問,，客服表示兌換的是商品，且需要顧客提供購物卡的原購買渠道和計劃兌換的大致金額,。
多家超市巨頭宣布部分閉店
專家：線上占比越來越大
事實上,，當前，多家上市超市企業(yè)業(yè)績不佳,。例如永輝超市（601933.SH,，股價2.09元，市值189.67億元）,，預(yù)計2023年虧損13.4億元,；而人人樂也預(yù)計2023年虧損4.7億元—5.2億元。
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