4月17日下午,有眾多網(wǎng)友反映在使用12306APP時(shí),,無法查詢“中轉(zhuǎn)”購票方案,。他們猜測這一情況或許與五一假期車票開售有關(guān),。部分網(wǎng)友指出,,問題僅出現(xiàn)在IOS系統(tǒng),而安卓系統(tǒng)則運(yùn)行正常,。
對比展示如下:
蘋果手機(jī)查詢結(jié)果
安卓手機(jī)查詢結(jié)果
當(dāng)天下午3時(shí)左右,,記者進(jìn)行了實(shí)地驗(yàn)證。結(jié)果顯示,,12306官網(wǎng)以及其他APP查詢“中轉(zhuǎn)”購票方案功能均運(yùn)行正常,。安卓手機(jī)用戶通過12306APP查詢同樣不受影響。然而,,對于IOS系統(tǒng)用戶而言,,無論更改目的地還是選擇不同時(shí)間,點(diǎn)擊“中轉(zhuǎn)”選項(xiàng)始終顯示“很抱歉,,查詢失敗”,。
記者隨即致電12306客服。接線人員表示尚未接到類似問題的反饋,,建議記者將此問題以郵件形式發(fā)送至客運(yùn)服務(wù)郵箱,,會有專業(yè)人員回復(fù)。截至稿件完成,,記者尚未收到任何回復(fù),。
文中涉及的爆料、維權(quán)通道及政企內(nèi)容服務(wù)聯(lián)系方式已做刪除處理,。
近期,,一位網(wǎng)友在社交媒體上分享了一個(gè)小貼士:“搭乘高鐵時(shí),,可以向列車員索取售價(jià)2元的礦泉水,無需再額外購買高價(jià)飲品
2024-05-14 15:54:3212306客服回應(yīng)高鐵有2元礦泉水