4月17日下午,,有眾多網(wǎng)友反映在使用12306APP時,無法查詢“中轉(zhuǎn)”購票方案,。他們猜測這一情況或許與五一假期車票開售有關(guān),。部分網(wǎng)友指出,問題僅出現(xiàn)在IOS系統(tǒng),,而安卓系統(tǒng)則運行正常,。
對比展示如下:
蘋果手機查詢結(jié)果
安卓手機查詢結(jié)果
當天下午3時左右,記者進行了實地驗證,。結(jié)果顯示,,12306官網(wǎng)以及其他APP查詢“中轉(zhuǎn)”購票方案功能均運行正常。安卓手機用戶通過12306APP查詢同樣不受影響,。然而,,對于IOS系統(tǒng)用戶而言,無論更改目的地還是選擇不同時間,,點擊“中轉(zhuǎn)”選項始終顯示“很抱歉,,查詢失敗”。
記者隨即致電12306客服,。接線人員表示尚未接到類似問題的反饋,,建議記者將此問題以郵件形式發(fā)送至客運服務(wù)郵箱,,會有專業(yè)人員回復,。截至稿件完成,記者尚未收到任何回復,。
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近期,,一位網(wǎng)友在社交媒體上分享了一個小貼士:“搭乘高鐵時,可以向列車員索取售價2元的礦泉水,,無需再額外購買高價飲品
2024-05-14 15:54:3212306客服回應(yīng)高鐵有2元礦泉水