該負責人稱，公司已查詢到該產(chǎn)品批次的質(zhì)量檢測報告,，核實了該批次的產(chǎn)品,，符合珠寶產(chǎn)品質(zhì)量認證標準。經(jīng)與顧客積極協(xié)商,，已于4月15日當面完成售后處理,，顧客對品牌服務(wù)及處理方案表示滿意。

關(guān)于購買金飾褪色的真實原因還需等待官方公布,。

對于門店的解釋,，程女士無法接受，“我也有其他的首飾,，但都不會變成這樣,。隔壁的珠寶店都表示沒見過這種情況?！?/p>

周大福方面否認這是假貨,，但無法出具質(zhì)檢報告。門店不同意退貨,，建議將戒指送回廠家去維修,。不過,，4月11日，該門店店員主動表示同意退貨,，并將全額退款,。

對此，有網(wǎng)友質(zhì)疑,，為何不能出具質(zhì)檢報告,。

也有網(wǎng)友表示，可能是護膚品化妝品汞超標,。

17日,，周大福有關(guān)負責人回應(yīng)南都記者表示，已在第一時間進行調(diào)查及核實,。該負責人稱,，公司已查詢到該產(chǎn)品批次的質(zhì)量檢測報告，核實了該批次的產(chǎn)品,，符合珠寶產(chǎn)品質(zhì)量認證標準,。經(jīng)與顧客積極協(xié)商，已于4月15日當面完成售后處理,，顧客對品牌服務(wù)及處理方案表示滿意,。

網(wǎng)友質(zhì)疑：檢測報告呢？

對此一事,，不少網(wǎng)友質(zhì)疑，既然退款了,，檢測報告為啥不公布下呢,？

邊角料的每一天：為什么不能出檢測報告？

AB愛美夢：期待檢測真相,，大品牌都有這樣問題,，還能放心購買嗎？

秝喆：行業(yè)出具不了檢測報告,，消費者更難了,，真店賣假貨才最可怕。

也有人表示,，黃金行業(yè)的水太深了,。

方便面只吃紅燒牛肉味兒：有關(guān)部門不管管嗎？

飛啊哥哥：黃金水太深了吧,，買的時候要擦亮眼睛了,。

網(wǎng)購金飾還能超重？

產(chǎn)品logo要看清

近日,，消費者吳女士網(wǎng)購了3款金飾,，收到后感覺手鏈“有點重”，稱重后發(fā)現(xiàn)，標明1.5g的手鏈居然有3g,。感覺疑惑,，于是咨詢了店鋪客服，客服解釋說,，因為金飾是空心的,，內(nèi)部會注膠加固，因此會比較重,。吳女士覺得這個說法有點不對勁,，回過頭再仔細看一眼店名：周大褔！名字比正品周大福多了一個“點”,。她在電商平臺搜索山寨品牌“周大褔”,，居然出現(xiàn)了幾十家店鋪。

消息一出,，有網(wǎng)友表示：“要不是看到這個熱搜,，我都沒發(fā)現(xiàn)我的也是假的?！边€有網(wǎng)友打趣道：“這是個啥字,？我認都不認識?！?/p>

（褔比福多了一點）

記者看到,，吳女士網(wǎng)購的店鋪名，分別為周大褔線上促銷商城,、周大褔萬達線上店,，三款金飾實付款分別為562.03元、579.76元,、562.03元,，她快遞包裹內(nèi)一起收到的還有周大福購物小票。此外,，這些店鋪的頭像,，用的也是正品周大福的Logo。

頁面截圖

4月17日上午,，記者在電商平臺搜索發(fā)現(xiàn),，吳女士此前購買的兩家店鋪已經(jīng)無法找到。不過,，類似的店鋪仍有不少,，店鋪名都包含“周大褔”三個字，例如“周大褔K金品牌專柜店”“周大褔專柜萬達一樓”“周大褔黃金線上甄選”等,。隨后,，記者向平臺反映此事,，平臺方面稱，當日將對這批店鋪進行處理,。17日中午,，記者再次搜索發(fā)現(xiàn)，相關(guān)店鋪已被屏蔽,。

記者在以消費者身份咨詢周大福方面了解到,，金飾中間如果是空心的，不可能會注膠加工,。此外,，商品標注的克重，不可能出現(xiàn)“超重”2倍的情況,。消費者如果想知道自己購買商品的店鋪是不是官方店鋪,，可以到周大福官方微信公眾號查詢。

真金不怕火煉

但可能真的會掉色

俗話說“真金不怕火煉”,，但你知道嗎,？黃金首飾褪色可能并非是黃金首飾的成色不足，而是其他原因,。

黃金首飾和什么東西接觸會變色,？

(1)不要與含酸、堿的物質(zhì)接觸,，不然會使黃金首飾變色,、暗淡。

(2)不要與含油的生活用品,，含汞,、鉛的化妝品、日用品接觸,，不然會使黃金首飾暗淡或顏色變白。

(3)不要與含鉑,、鈀,、銀、鉛,、鋁,、錫、汞(水銀)等金屬物質(zhì)接觸及摩擦,，不然會使接觸點變成白色,。2021年，南昌市民王先生就曾失手把體溫計打碎,，導(dǎo)致購買的黃金飾品掉色,。后續(xù)金店工作人員幫他用火燒一下,，一燒就有金子，等于就是表面扒了一層銀水在上面,，才發(fā)現(xiàn)是虛驚一場,。

汗液中有一部分是人體內(nèi)的廢物及有害物質(zhì)，這些物質(zhì)與黃金首飾中的銀和銅接觸后,，就會產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng),，產(chǎn)生氯化銀和硫化銅，從而導(dǎo)致首飾變色或褪色,。

黃金首飾中的銀和銅接觸后,，會產(chǎn)生氯化銀和硫化銅，并呈現(xiàn)深黑色的化學(xué)鹽,。這種化學(xué)鹽常會從黃金首飾上掉落,，污染佩戴者的皮膚，使皮膚上留下十分明顯的黑色污跡,。

眼下化妝品也成為人們生活不可缺少的“角色”之一,。如果涂抹在黃金首飾佩戴部位的皮膚上，那么無疑給含有化學(xué)物質(zhì)的化妝品與最怕化學(xué)物質(zhì)侵蝕的黃金首飾“冤家聚頭”提供機遇,，結(jié)果可想而之,。有的化妝品中，還含有一些細微的硬粒,，會磨耗黃金首飾,。

地域環(huán)境因素也可能使黃金首飾失去亮麗的色澤。比如：較干的地域,，空氣中含有較多細微塵埃,，沾染上人體后會形成一種“人體砂紙”，它可以把黃金首飾磨蝕出極細微的碎屑,，出現(xiàn)局部黑色污點等,。值得一提的是，爽身粉或潤膚霜也含有類似的微粒,，也會如上述一樣使黃金首飾黯然失色,。

黃金褪色怎么辦？

1.黃金首飾褪色,，輕微變暗變黑時,，可用軟布反復(fù)擦拭，再用中性珠寶清洗劑洗干凈即可恢復(fù)顏色,。

2.首飾清洗棉布也是現(xiàn)在清洗黃金首飾的一個不錯的選擇,，它不僅保護首飾不受污染，而且使其像新的一樣,。

3.黃金首飾褪色嚴重時,，應(yīng)到專業(yè)清洗加工場所用超聲波清洗器或用藥水清洗,。

金價超730元/克

你還會入手嗎？

3月份以來,，國際黃金價格在一周之內(nèi)暴漲7%,，國內(nèi)金價幾乎每天都在刷新歷史。以周大福為例,，根據(jù)金投網(wǎng)顯示,，自4月初至今，該品牌飾品金價每克已上漲33元,，達到736元,。不僅是周大福，六福,、老廟,、老鳳祥黃金價格均突破735元/克。

4月17日,，國際金價在此前連續(xù)四個交易日創(chuàng)下收盤歷史新高后,，在周三回落，紐約商品交易所交投最活躍的6月黃金期價較前一個交易日下跌0.81%,，報2388.4美元/盎司,。

市場分析認為，此輪黃金價格走高主要有三方面原因：一是全球央行持續(xù)買入黃金,，二是受美聯(lián)儲降息預(yù)期影響,，三是避險資產(chǎn)需求較強?！敖鼉赡陙?，全球央行為降低對單一資產(chǎn)的依賴，實現(xiàn)儲備多元化,，2022年和2023年購金量均超過1000噸,；美聯(lián)儲點陣圖顯示，2024年將多次降息,，影響了美元指數(shù),，并導(dǎo)致黃金價格走強；當前國際地緣政治局勢較為緊張,，推高了投資者對黃金等避險資產(chǎn)的需求,?！敝袊y行深圳市分行大灣區(qū)金融研究院研究員王巍表示,。

而在提示投資者防范風險方面，機構(gòu)達成了一致——即目前黃金處于歷史較高水平,，市場情緒相對“亢奮”,，影響黃金價格走勢不確定性因素仍然較多,，投資者需要理性投資、多元化組合投資,，防范潛在波動風險,。