近期,一位旅客在上海市某酒店辦理入住時(shí)發(fā)現(xiàn),,該酒店已不再?gòu)?qiáng)制要求人臉識(shí)別。經(jīng)《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者進(jìn)一步調(diào)查,上海市多個(gè)區(qū)的十幾家酒店均表示已取消“強(qiáng)制刷臉”入住規(guī)定。這一變化揭示出上海旅館業(yè)已統(tǒng)一部署,取消“強(qiáng)制刷臉”,,旅客今后入住上海酒店將無(wú)需再經(jīng)歷這一環(huán)節(jié)。人臉識(shí)別技術(shù)起初應(yīng)用于機(jī)場(chǎng),、銀行等重要場(chǎng)所的安防監(jiān)控及金融風(fēng)控,,但因其便捷性逐漸被廣泛引入酒店、景區(qū),、學(xué)校等公共場(chǎng)所,甚至成為入住或通行的普遍要求,。盡管實(shí)名登記是酒店業(yè)確保安全與秩序的法定程序,,但現(xiàn)行法律法規(guī)并未明確要求旅客入住酒店必須進(jìn)行人臉識(shí)別。依據(jù)“法無(wú)授權(quán)不可為”原則,,酒店強(qiáng)制旅客“刷臉”缺乏法律依據(jù),,且可能侵犯?jìng)€(gè)人隱私權(quán)。
身份證登記或指紋錄入足以核實(shí)旅客身份,,遵循收集公民個(gè)人信息的“必要原則”和“最小夠用”標(biāo)準(zhǔn),,人臉識(shí)別并非必需。人臉作為敏感生物信息,,是人格權(quán)的一部分,,理應(yīng)受到法律保護(hù),,不容許被酒店擅自濫用。
近年來(lái),,公共場(chǎng)所“強(qiáng)制刷臉”問(wèn)題引發(fā)廣泛討論,。如2021年“3·15晚會(huì)”曝光企業(yè)濫用人臉識(shí)別技術(shù)收集顧客信息,以及同年“人臉識(shí)別第一案”——郭兵訴杭州野生動(dòng)物園強(qiáng)制收集人臉信息案的判決,,均促使社會(huì)形成共識(shí):公眾有權(quán)拒絕在公共場(chǎng)所“強(qiáng)制刷臉”,,酒店也不例外。
雖然我國(guó)尚未針對(duì)公共場(chǎng)所人臉識(shí)別出臺(tái)專門法規(guī),,但最高法已明確賓館等場(chǎng)所濫用人臉識(shí)別屬侵權(quán)行為,;國(guó)家網(wǎng)信辦發(fā)布的征求意見(jiàn)稿亦強(qiáng)調(diào),賓館,、銀行等不得以業(yè)務(wù)辦理為由強(qiáng)制個(gè)人接受人臉識(shí)別驗(yàn)證,。這些都表明對(duì)酒店等公共場(chǎng)所“強(qiáng)制刷臉”行為的否定態(tài)度。
上海酒店業(yè)取消“強(qiáng)制刷臉”不僅簡(jiǎn)化了入住流程,,緩解了旅客對(duì)個(gè)人信息安全的憂慮,,還使酒店節(jié)省了設(shè)備購(gòu)置與維護(hù)成本,對(duì)商家和旅客雙方皆有益處,。對(duì)于國(guó)際交往活躍的大都市,,此舉有利于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,增強(qiáng)外來(lái)游客的好感度,,助力經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,。
鑒于此,其他地區(qū)應(yīng)積極響應(yīng),,及時(shí)跟進(jìn)取消酒店乃至商場(chǎng),、景區(qū)、小區(qū)等公共場(chǎng)所的“強(qiáng)制刷臉”規(guī)定,,尊重并保護(hù)公眾的人臉信息權(quán)益,。