周先生通過家政公司找到一對夫妻照護(hù)老年人,,一個月9000元?!凹艺窘榻B說他們很會照護(hù)這類老年人,,但實際上并不會,。”周先生告訴記者,夫妻倆既不會生活照護(hù),,也不會醫(yī)療護(hù)理,。他們給老年人做飯時總是圖省事兒,提前做很多吃的冷凍到冰箱里,,需要時就拿出來熱熱,,結(jié)果導(dǎo)致父親營養(yǎng)不良。他們不知道把普通床換成護(hù)理床,,也不知道使用護(hù)理床墊,,更沒有經(jīng)常給老年人進(jìn)行清潔護(hù)理,導(dǎo)致父親得了褥瘡,,反反復(fù)復(fù)不見好,。
周先生要求換人,但家政公司推薦的幾個保姆都難以讓人滿意,?!拔野謱儆诓荒茏岳淼睦夏耆耍蚁胝叶t(yī)療護(hù)理的保姆,,但一直沒找到,。”周先生說,。
李雪,、周先生等人遇到的問題并非個例。
王莉(化名)是北京一家連鎖家政公司的管理人員,。據(jù)其介紹,,家政公司向老年人提供護(hù)理服務(wù),根據(jù)老年人自理,、半自理,、不能自理程度,照護(hù)者的價格分別是每月5000元至5500元,、6000元至6500元,、6500元至7000元。
王莉說,,家政公司的護(hù)老服務(wù)需求特別大,占到家政公司50%以上的業(yè)務(wù)量,,在這種情況下,,客戶基本能找到保姆,但很難找到既懂護(hù)理技術(shù),、又有職業(yè)操守的保姆,。因為保姆的年齡大多在50歲至60歲之間,學(xué)歷多為初中及以下,他們的服務(wù)水平和服務(wù)意識難以跟上服務(wù)需求,。
實際上,,護(hù)理老年人是一項非常專業(yè)的工作,包括生活護(hù)理,、助餐服務(wù),、助浴服務(wù)、助潔服務(wù),、助行服務(wù),、助醫(yī)服務(wù)等一系列內(nèi)容。
據(jù)王莉觀察,,低于50歲的人到她所在的家政公司,,大多愿意從事育兒嫂等收入較高的工作,很少愿意選擇照護(hù)老年人,,她也很少見到年輕人從事這項工作,,更別說具備專業(yè)護(hù)理技能的年輕人,除非是在養(yǎng)老機(jī)構(gòu),。
護(hù)理人員緊缺
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