近日,一段視頻在網(wǎng)絡(luò)流傳,,顯示淘寶農(nóng)產(chǎn)品店鋪“愉尚”因誤設(shè)價格,,被網(wǎng)友迅速下單八萬多筆。店家不堪巨額虧損壓力,,不得不暫時關(guān)店,。
4月21日凌晨,,店主通過社交媒體發(fā)布信息,懇請已購買的消費(fèi)者申請退款,,以期緩解損失,。眾多網(wǎng)友對此表達(dá)了理解與同情,不少買家積極響應(yīng),,已完成退款,。同時,部分網(wǎng)友積極獻(xiàn)計獻(xiàn)策,,希冀幫助店主降低損失,。
據(jù)“愉尚”店鋪經(jīng)營者田先生透露,事件起源于4月19日晚,。當(dāng)時,,他在淘寶天貓網(wǎng)店上線老姜和嫩姜兩款商品,計劃將原價9.8元/斤的生姜調(diào)整為活動價8.8元/斤,,卻誤操作為減免8.8元,,導(dǎo)致售價變?yōu)?元/斤。
發(fā)現(xiàn)價格錯誤后,,田先生立即嘗試下架活動,。然而,由于下單速率迅猛及手機(jī)卡頓,,歷經(jīng)約十幾分鐘才成功撤下商品鏈接,。此刻,已有逾4萬人完成支付,,累計交易76000多單,,需發(fā)貨數(shù)量高達(dá)80多萬件。
經(jīng)初步估算,,若按此價格發(fā)貨,,田先生將面臨至少400萬元的虧損??紤]到農(nóng)產(chǎn)品利潤微薄,如此巨額損失實(shí)難承受,。因此,,田先生于4月20日決定暫時關(guān)閉店鋪,并發(fā)布公告,,懇請消費(fèi)者諒解并申請退款,。
公告中,田先生坦言因價格設(shè)定失誤及訂單量巨大,,無法履行發(fā)貨義務(wù),,懇請眾人“給一次生存的機(jī)會”,,主動取消訂單,同時對已退款的消費(fèi)者表達(dá)了由衷感謝,。
截至當(dāng)前,,已有2萬多單完成退貨,尚余54000單待處理,。田先生正積極與未退款的消費(fèi)者溝通協(xié)調(diào),。
湖北立豐律師事務(wù)所律師徐善勤就此事發(fā)表專業(yè)意見,指出依據(jù)《民法典》第一百四十七條,,基于重大誤解實(shí)施的民事法律行為,,行為人有權(quán)請求司法機(jī)關(guān)予以撤銷。田先生的情況符合“重大誤解”的范疇,,具備撤銷合同的法律依據(jù),。律師建議田先生一方面與消費(fèi)者協(xié)商撤銷訂單,另一方面可依法單方面撤銷合同,。
陳女士告訴記者,,6月13日,她在洲際酒店集團(tuán)APP下單了成都北站智選假日酒店的房間,,其中43元一間的房間預(yù)定了4間,,183元一晚的房間預(yù)定了21間(均為含稅單價),。
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