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網(wǎng)友吐槽960元買(mǎi)演唱會(huì)“柱子票” 屢曝觀演亂象(2)

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2024-04-24 08:20:22  光明網(wǎng)

- 2024年3月9日,，潘偉霆蘇州演唱會(huì)上，吳女士購(gòu)得“過(guò)道票”,； - 2023年8月18日,，周杰倫呼和浩特演唱會(huì)上，有消費(fèi)者以900元購(gòu)得“柱子票”,； - 2023年5月20日,，梁靜茹上海演唱會(huì)上,，多名消費(fèi)者買(mǎi)到“柱子票”,，其中九位消費(fèi)者已提起訴訟。

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布的《2023年上半年全國(guó)消協(xié)組織受理投訴情況分析》顯示,，旅游出行,、演出票務(wù)、教育培訓(xùn)等領(lǐng)域成為消費(fèi)者投訴熱點(diǎn),。報(bào)告特別指出,，網(wǎng)購(gòu)演出票務(wù)問(wèn)題突出，部分消費(fèi)者遭遇“盲選”座位,，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)才發(fā)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)的是視野受限的“柱子票”,、“墻根票”，導(dǎo)致演唱會(huì)全程只能“聽(tīng)聲不見(jiàn)人”,。

中國(guó)法學(xué)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)陳音江表示,，近年來(lái)演出市場(chǎng)繁榮，但票務(wù)市場(chǎng)尚不成熟,，由此引發(fā)的消費(fèi)糾紛日益增多,，消費(fèi)者權(quán)益受損問(wèn)題凸顯。他認(rèn)為,，主辦方應(yīng)對(duì)演出場(chǎng)地和座位進(jìn)行充分考察,，明確告知座位情況及觀看效果，尊重并保障消費(fèi)者的知情權(quán)與選擇權(quán),。

華中科技大學(xué)新聞與信息傳播學(xué)院副教授龔超建議,，主辦方應(yīng)公開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)布景與座位實(shí)況，讓消費(fèi)者明了消費(fèi),，確保物有所值,。同時(shí)，他呼吁相關(guān)監(jiān)管部門(mén)加強(qiáng)監(jiān)管,，積極處理投訴,，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

(責(zé)任編輯：張蕾)
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