上門按摩的東郊到家IPO：商戶無證經(jīng)營,、退款難,、誘導(dǎo)消費等投訴問題嚴重
“足不出戶享受五星級上門按摩”的廣告語,，配以身著黑制服、體態(tài)優(yōu)美的女技師形象,，常現(xiàn)于小區(qū)電梯,、男廁等地,。東郊到家，這家擁有千萬注冊用戶,、合作技師逾3萬的平臺,，其創(chuàng)始人湯帆宣布已完成部分IPO規(guī)劃與合規(guī)準備，目標赴港上市,。
然而,，市場對東郊到家的上市計劃反應(yīng)存疑。公司自2018年起運營,，主打24小時O2O按摩服務(wù),，即為技師與顧客搭建平臺并從中抽傭。抽傭比例依據(jù)技師接單金額動態(tài)調(diào)整：當訂單金額不足6500元時,，技師得五成,；超過6500元則得五成半；金額至9500元及以上,，技師可分六成,；若訂單金額高達14500元以上，技師分成升至八成,。這意味著平臺東郊到家最低抽取20%,，最高可達50%的傭金。
瀏覽東郊到家頁面,，按摩套餐價格從最基礎(chǔ)的198元推拿,，至均價300元左右的各類服務(wù)，最昂貴者為498元的法式按摩,。假設(shè)以一單300元計算,，技師需完成每月至少33單,，方能實現(xiàn)1萬元的交易額，其中40%收益歸東郊到家所有,。據(jù)報道,，2023年東郊到家GMV已突破20億,，平均每名技師創(chuàng)造約6.6萬元營收。
湯帆透露，在3萬技師的助力下,，東郊到家已完成部分IPO規(guī)劃與合規(guī)準備,，瞄準香港上市,。公司于2023年1月至年底進行股權(quán)改革,、稅務(wù)籌劃，設(shè)立董秘辦公室,，簽約金杜律所,、普華永道、沙利文等知名中介,，擬牽手中金公司為主承銷商,，預(yù)計2027年叩響IPO大門。
盡管O2O模式助力東郊到家迅速發(fā)展,，但其面臨的潛在問題不容忽視,。今年“315”期間，有媒體曝光東郊到家技師存在擦邊行為,、涉嫌涉黃,，技師向顧客暗示加鐘可提供額外服務(wù)。東郊到家回應(yīng)稱其為正規(guī)平臺,，嚴禁技師違規(guī)操作,，一旦發(fā)現(xiàn)將嚴肅處理。
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