12306從未授權(quán)第三方平臺(tái)發(fā)售車票
“五一”假期將近,,火車票已開(kāi)始銷售,,不少有出行規(guī)劃的旅客進(jìn)入新一輪搶票熱潮,。近期,,許多網(wǎng)友反映,,今年“五一”期間火車票購(gòu)買難度依然較大,,部分車次甚至出現(xiàn)開(kāi)售后迅速售罄的“秒光”現(xiàn)象,。12306從未授權(quán)第三方平臺(tái)發(fā)售車票。
火車票難購(gòu),根源在于供需失衡,。鐵路客運(yùn)量具有顯著的周期性和集中性特點(diǎn),。每逢春運(yùn)及各類節(jié)假日,火車票需求量較平日激增數(shù)倍,,熱門線路需求遠(yuǎn)高于冷門線路,。近年來(lái),,我國(guó)鐵路建設(shè)尤其是高鐵建設(shè)成績(jī)斐然,,線路網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)行速度,、服務(wù)質(zhì)量均有顯著提升,,鐵路運(yùn)力大幅增強(qiáng),有效緩解了購(gòu)票難題,,基本滿足了公眾日常出行需求,。然而,面對(duì)高峰時(shí)段驟增的運(yùn)輸需求,,現(xiàn)有運(yùn)力仍無(wú)法全面覆蓋,。
在繼續(xù)加大鐵路投資、提升運(yùn)力的同時(shí),,我們需明確:鐵路建設(shè)需遵循科學(xué)合理性,,不能單純以滿足最高峰需求為標(biāo)準(zhǔn)。如此巨大的投入不僅意味著巨額成本和漫長(zhǎng)工期,,對(duì)資金,、土地等資源構(gòu)成壓力,而且在日常運(yùn)量需求正常時(shí),,過(guò)量運(yùn)力會(huì)導(dǎo)致大量閑置,,造成資源浪費(fèi)。
隨著經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步復(fù)蘇,,消費(fèi)活力明顯增強(qiáng),,公眾出行意愿與需求得以充分釋放。國(guó)鐵集團(tuán)客運(yùn)部負(fù)責(zé)人指出,,“五一”假期旅客出行高度集中,,運(yùn)力與需求矛盾尤為突出,導(dǎo)致部分地區(qū)和時(shí)段車票供應(yīng)緊張,。特別是在一些熱門線路中,,始發(fā)終到時(shí)間適宜、行程更短的列車成為眾多旅客首選,。
當(dāng)前,,鐵路車次查詢、預(yù)售期等信息公開(kāi)透明,12306網(wǎng)站,、手機(jī)APP等購(gòu)票途徑便捷,。當(dāng)熱門線路車票開(kāi)售時(shí),大量旅客爭(zhēng)先恐后地“搶票”,,便可能出現(xiàn)“秒光”現(xiàn)象,。
該負(fù)責(zé)人透露,為確保更多旅客順利購(gòu)票出行,,“五一”期間全國(guó)鐵路實(shí)施高峰運(yùn)行圖,,深度挖潛,充分利用線路,、車站,、動(dòng)車組、普速列車等運(yùn)力資源,。在每日基本運(yùn)行圖安排約11000列旅客列車基礎(chǔ)上,,采取增開(kāi)臨時(shí)旅客列車、動(dòng)車組重聯(lián),、普速列車加掛車廂等方式,,最大限度提升座位供給。12306從未授權(quán)第三方平臺(tái)發(fā)售車票,。
此外,,鐵路12306系統(tǒng)將依據(jù)客流趨勢(shì),每日動(dòng)態(tài)調(diào)整票額分配策略,,兼顧長(zhǎng)途與短途旅客需求,,及時(shí)向需求旺盛的車站投放票額,最大程度滿足旅客出行需求,。為應(yīng)對(duì)售票高峰,,12306系統(tǒng)已做好各項(xiàng)技術(shù)準(zhǔn)備,可承受超大規(guī)模訪問(wèn),,確保售票系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行,。
對(duì)于旅客而言,可根據(jù)不同時(shí)間段,、不同方向余票情況,,靈活選擇錯(cuò)峰出行,或采用候補(bǔ)購(gòu)票,、中轉(zhuǎn)換乘等方式提高購(gòu)票成功率,。鐵路部門將根據(jù)12306預(yù)售票和候補(bǔ)購(gòu)票數(shù)據(jù),實(shí)時(shí)優(yōu)化列車開(kāi)行方案,,于熱門線路,、方向和時(shí)段適時(shí)增開(kāi)旅客列車,。
鑒于火車票供不應(yīng)求,一些第三方平臺(tái)推出付費(fèi)搶票服務(wù),,出售“加速包”等產(chǎn)品,,宣稱可優(yōu)先購(gòu)票。對(duì)此,,該負(fù)責(zé)人提醒,,鐵路12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶端)是官方唯一火車票網(wǎng)絡(luò)售票平臺(tái),未曾授權(quán)任何第三方平臺(tái)銷售火車票,。旅客通過(guò)第三方平臺(tái)購(gòu)票,,可能遭遇額外費(fèi)用、捆綁銷售等問(wèn)題,,還面臨個(gè)人信息泄露風(fēng)險(xiǎn),。建議廣大旅客選擇鐵路官方渠道購(gòu)票,避免不必要的損失,。