華潤燃氣陷收費爭議背后多地用戶質疑陡增

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2024-04-26 14:44:18 新京報

燃氣收費爭議頻發(fā),，多地居民反映費用突增

近日,，繼重慶燃氣,、成都燃氣的燃氣收費問題引發(fā)社會關注后,，江蘇省蘇州市昆山市一居民也反映了自家燃氣費用的突增狀況,。據(jù)查,，該居民所在區(qū)域的燃氣運營公司為昆山華潤燃氣,。對此,，昆山華潤燃氣客服回應貝殼財經記者稱，近期確有多位用戶反映燃氣費增加,，公司承諾對所有用戶的訴求都將積極處理,。同時，貝殼財經記者通過撥打昆山12345熱線了解到,，相關部門已收到大量關于燃氣費上漲問題的反饋,，并正在進行核查，但目前尚未收到正式的官方通報,。值得注意的是,，昆山市于2023年10月上調了居民生活用管道天然氣價格。

與此同時,，四川省網上群眾工作平臺也收到網友留言,，反映達州華潤燃氣自2024年2月起收費異常。對此,，達州華潤燃氣回應稱,，冬季溫差導致用氣量增加可能是原因之一，并建議用戶若懷疑氣表計量問題,，可申請氣表校驗,。

記者調查發(fā)現(xiàn)，上述涉及燃氣費爭議的公司——昆山華潤燃氣,、達州華潤燃氣,、重慶燃氣、成都燃氣,，均為華潤燃氣（1193.HK）旗下子公司,。華潤燃氣2023年度業(yè)績報告顯示，公司實現(xiàn)營業(yè)額1012.72億港元,，同比增長7.35%,，凈利潤52.24億港元，同比增長10.36%,。其業(yè)務覆蓋全國25個省份,，包括76個地級市、15個省會城市及3個直轄市（重慶,、上海,、天津），服務燃氣用戶逾5585萬戶,。

針對昆山地區(qū)的燃氣費爭議,，昆山華潤燃氣客服再次確認近期接到大量用戶咨詢，但經核查,，部分用戶并無明顯問題,。據(jù)了解，昆山市內除昆山華潤燃氣外，還有昆山利通天然氣,、昆山安達天然氣等城市燃氣供應商,。其中，昆山安達燃氣在接受貝殼財經記者采訪時表示,，公司在接到用戶對燃氣費增長的反映后,，進行了詳細核查。結果顯示,，在家庭未更換燃氣設備及用氣人數(shù)穩(wěn)定的情況下，燃氣費與去年同期相比并未出現(xiàn)顯著增長,。工作人員解釋,，冬季燃氣熱水器升溫時間延長，以及部分家庭使用的“零冷水”功能熱水器持續(xù)加熱,，都會增加燃氣消耗,。此外，昆山市于2023年10月調整氣價也是造成費用上升的因素之一,。

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