重慶經(jīng)信委:燃氣收費有誤將退還
重慶抽樣燃氣表異地送檢燃氣收費有誤將督促企業(yè)及時退還。
4月13日,重慶召開燃氣計量相關(guān)情況新聞發(fā)布會,。記者從會上獲悉,,目前,重慶已全面開展燃氣表專項抽檢,,并采取異地送檢的方法,確保抽檢的公正性;對因各種原因?qū)е率召M確實有誤的,,將督促企業(yè)及時將多收氣費退還用戶。重慶經(jīng)信委:燃氣收費有誤將退還,。
全面開展燃氣表專項抽檢
抽樣燃氣表異地送檢
根據(jù)群眾投訴舉報情況,,迅速開展燃氣表計量檢測。對近期消費者通過12345,、12315的投訴舉報燃氣表計量有誤的,,逐一與消費者溝通,對有送檢意愿的,,由市市場監(jiān)管局會同所屬區(qū)縣局組織專業(yè)力量上門抽檢,。抽檢的過程中,還邀請消費者代表和人大代表,、政協(xié)委員現(xiàn)場見證,,邀請新聞媒體全過程跟蹤監(jiān)督,。
同時,由各區(qū)縣市場監(jiān)管局組織專業(yè)力量,,隨機在江北,、九龍坡、巴南,、榮昌等4個區(qū)共16個住宅小區(qū)和11家供氣企業(yè)庫房,、工地對燃氣表進行抽查,主要是抽查反映問題比較集中的幾個小區(qū),。重慶經(jīng)信委:燃氣收費有誤將退還,。
“為了確保抽檢的公正性,我們采取異地送檢的方法,,將抽樣燃氣表送至中國測試技術(shù)研究院,、成都市計量檢定測試院進行檢定。目前來看,,送檢燃氣表均在檢驗過程中,,待檢驗結(jié)果出來以后,我們將及時向社會公布,,若發(fā)現(xiàn)存在問題,,將依法嚴處,絕不姑息,?!笔惺袌霰O(jiān)督管理局局長唐英瑜說。
進駐燃氣企業(yè)現(xiàn)場辦公
收費確實有誤的,,督促企業(yè)及時退還
作為燃氣行業(yè)主管部門,,市經(jīng)濟信息委針對網(wǎng)民反映的問題,抽調(diào)人員迅速組建工作專班,,進駐重慶燃氣集團等企業(yè)現(xiàn)場辦公,,督促重慶燃氣集團于4月10日開通了燃氣計量免費復(fù)核服務(wù)快速通道,公布了咨詢和投訴渠道及電話號碼,,接受廣大市民和用戶反映問題,。截至4月12日,共受理咨詢和投訴7362件,,目前正在有序核對和處理之中,。
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