重慶經(jīng)信委：燃氣收費有誤將退還(2)
同時，市經(jīng)濟信息委督促重慶燃氣集團等企業(yè)開展自查自糾,，目前已完成20多萬戶用戶篩查，對用戶用量增幅較大的,，通過線上溝通、上門核查等方式,，逐一進行復核,，并及時解決。重慶經(jīng)信委：燃氣收費有誤將退還,。
市經(jīng)濟信息委副主任,、新聞發(fā)言人涂興永表示，下一步將針對市民和用戶投訴反映的問題,，全面進行核實,，逐一進行答復，確保件件有回應,、件件有落實,。對因各種原因?qū)е率召M確實有誤的，將督促企業(yè)及時將多收氣費退還用戶,。同時,，舉一反三，督促全市燃氣企業(yè)進一步自查自糾,，暢通咨詢和投訴渠道,，接受市民監(jiān)督，及時快速處理問題,，同步開展燃氣行業(yè)服務質(zhì)量大整治大提升行動,，以服務群眾為宗旨,，以務實的行動和舉措，努力提升服務水平,，增強市民對燃氣行業(yè)服務的滿意度,。
(責任編輯：盧其龍 CN070)
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