順風(fēng)車疑中途換車致顧客16只貓死亡企業(yè)誠信受拷問
4月26日,據(jù)@芒果都市消息,,廣州開寵物店的潘先生稱,,自己在哈啰出行約了一輛順風(fēng)車運送16只貓咪,路程210多公里,,已提前溝通確認好是SUV車型,,后來司機中途換了輛轎車,導(dǎo)致后備箱空間太小,,貓咪全被悶死,,損失三四萬元。
潘先生稱,,送達司機親口承認,,高速上接貓的時候,交接的是一輛轎車,,是從后備廂拿的,,但凡有空調(diào)通風(fēng)絕對不可能悶死這十幾條生命。
對此,,哈啰平臺客服表示,,中途換車型是不允許的,,下單當(dāng)事人反饋后會進行核實,若屬實會對車主進行管控,,做出相應(yīng)的處罰處理,,對于寵物運送建議下送貨訂單,不要約順風(fēng)車,。
網(wǎng)友:雙方都不負責(zé)任
對此,,網(wǎng)友意見不一,有網(wǎng)友認為,,順風(fēng)車本來就不是用來拉寵物的,,寵物店老板為了省運費叫順風(fēng)車就是不負責(zé)任。也有網(wǎng)友認為,,順風(fēng)車司機不負責(zé)任,,既然協(xié)商好了,就應(yīng)該把貓平安送到,。
不少網(wǎng)友還在評論區(qū)表示,,自己打哈啰順風(fēng)車也遇到過被換車的情況,以及司機不守約強行拼車的情況,。
4月26日,,廣州某寵物店店主潘先生透露,他在哈啰出行預(yù)約了一輛順風(fēng)車,,計劃將16只貓咪運往相距約210公里的目的地,。事先已與司機明確溝通,要求使用SUV車型以確保足夠空間
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