順風(fēng)車(chē)疑中途換車(chē)致顧客16只貓死亡 企業(yè)誠(chéng)信受拷問(wèn)
順風(fēng)車(chē)疑中途換車(chē)致顧客16只貓死亡企業(yè)誠(chéng)信受拷問(wèn)
4月26日,，據(jù)@芒果都市消息,，廣州開(kāi)寵物店的潘先生稱，自己在哈啰出行約了一輛順風(fēng)車(chē)運(yùn)送16只貓咪，路程210多公里，已提前溝通確認(rèn)好是SUV車(chē)型，后來(lái)司機(jī)中途換了輛轎車(chē),，導(dǎo)致后備箱空間太小，貓咪全被悶死,，損失三四萬(wàn)元,。
潘先生稱，送達(dá)司機(jī)親口承認(rèn),，高速上接貓的時(shí)候,，交接的是一輛轎車(chē)，是從后備廂拿的,，但凡有空調(diào)通風(fēng)絕對(duì)不可能悶死這十幾條生命,。
對(duì)此，哈啰平臺(tái)客服表示,，中途換車(chē)型是不允許的,，下單當(dāng)事人反饋后會(huì)進(jìn)行核實(shí)，若屬實(shí)會(huì)對(duì)車(chē)主進(jìn)行管控,，做出相應(yīng)的處罰處理,，對(duì)于寵物運(yùn)送建議下送貨訂單，不要約順風(fēng)車(chē),。
網(wǎng)友：雙方都不負(fù)責(zé)任
對(duì)此,，網(wǎng)友意見(jiàn)不一，有網(wǎng)友認(rèn)為,，順風(fēng)車(chē)本來(lái)就不是用來(lái)拉寵物的,，寵物店老板為了省運(yùn)費(fèi)叫順風(fēng)車(chē)就是不負(fù)責(zé)任,。也有網(wǎng)友認(rèn)為,，順風(fēng)車(chē)司機(jī)不負(fù)責(zé)任，既然協(xié)商好了,，就應(yīng)該把貓平安送到,。
不少網(wǎng)友還在評(píng)論區(qū)表示,，自己打哈啰順風(fēng)車(chē)也遇到過(guò)被換車(chē)的情況，以及司機(jī)不守約強(qiáng)行拼車(chē)的情況,。
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4月26日,，有關(guān)媒體報(bào)道了一起事件：一位潘先生在廣州利用哈啰送貨跑腿服務(wù)預(yù)約車(chē)輛,，目的是運(yùn)送16只貓咪。
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