女子4800元做發(fā)型稱被“殺豬” 店家：應(yīng)尊重藝術(shù)(2)

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2024-04-28 13:15:30 光明網(wǎng)

一周后,，李女士來到門店接發(fā),?！敖拥念^發(fā)的顏色和我原來的顏色不一樣，現(xiàn)在頭發(fā)顯示成三個(gè)顏色,。”說完,，李女士向記者展示了她的頭發(fā),。“頭頂?shù)念伾臀易约侯^發(fā)本身的顏色不一樣,，接的頭發(fā)顏色發(fā)白一些,。”李女士覺得此次消費(fèi)很不值,。

李女士說,，在她與店家溝通協(xié)商的過程中，門店主動(dòng)讓她把會(huì)員卡退掉。

“工作人員說,，退卡可以,，但要扣掉4800塊，這還是打完6折的價(jià)格,，我覺得被‘殺豬’了,。”

對(duì)于工作人員的說法,，李女士不能接受,。“我只是交了1萬塊錢辦卡,，項(xiàng)目的具體費(fèi)用我不知道,，是員工要求我退卡的時(shí)候我才知道價(jià)格?！?/p>

“剪頭發(fā)是1680元,，燙頭發(fā)是1588元，染頭發(fā)是1588元,，ppt是448元,，還有三個(gè)項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目800多,，我到現(xiàn)在都不知道是什么費(fèi)用,。”李女士希望門店能為她把頭發(fā)復(fù)原并為她退回辦年卡的全部費(fèi)用,。

店家：不存在強(qiáng)制消費(fèi),、辦卡，“所有人應(yīng)該尊重藝術(shù)”

4月26日,，記者陪同李女士來到門店,。

負(fù)責(zé)人楊宏表示，李女士做的項(xiàng)目包括1680元的設(shè)計(jì)剪發(fā),、1588元的燙發(fā),、1588元的染發(fā)、898元的去紅,、278元的護(hù)理,。

雙方協(xié)商過程中，楊宏說：“我覺得所有人應(yīng)該尊重藝術(shù),，我們?cè)试S國(guó)外有奢侈品牌,，為什么不能允許國(guó)內(nèi)有奢侈品牌？也不能說用別人的消費(fèi)水準(zhǔn)來衡量我的價(jià)值,。你可以不來消費(fèi),，我們也沒有強(qiáng)制性地要顧客消費(fèi),，我們也沒有要求李女士辦1萬塊錢的年卡?！?/p>

楊宏表示,，店內(nèi)所有的消費(fèi)公開透明，剪發(fā)的價(jià)格在門口有公示,，李女士在燙染前也看過了價(jià)格單,。

“李女士來之前的頭發(fā)都是焦掉的，只有根部的一截是健康的,，如果是碰到了其他人,，我并不保證你還有頭發(fā)出門?！?/p>

記者注意到,，店門口貼的價(jià)格表上顯示，“教育總監(jiān)設(shè)計(jì)剪發(fā)”的價(jià)格為1680元,。

“是因?yàn)槔钆哭k了年卡,，我才給她做了一些別的項(xiàng)目，她的頭發(fā)燙完肯定會(huì)更毛,，我說給她做矯正,，還有根部的增高,，這些項(xiàng)目都是送給她的,。我完全出于自己的一種職業(yè)道德，從早上10點(diǎn)到下午5點(diǎn),，我全程都在帶著我的助理（給她做頭發(fā)）,。”

楊宏表示,，可以給李女士消費(fèi)金額打6折,，也就是在扣除掉3619元后，為李女士退錢退卡,。

李女士沒有同意,，她表示，自己本就對(duì)發(fā)型顏色不滿意,，且是店家要她退卡的,，這屬于店家違約。

截至目前,，雙方仍在協(xié)商,。

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(責(zé)任編輯：周晶晶 CN032)

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