多個品牌回應(yīng)重慶長江大橋空包事件 致歉并嚴懲涉事門店
最近,，一名21歲的游戲代練,，昵稱為“胖貓”，不幸跳江自殺的消息引起了社會廣泛的關(guān)注,。據(jù)“胖貓”的姐姐透露,，他生活極其節(jié)儉，在出租屋點的外賣通常價格低廉,，不超過十幾元,。這一消息觸動了許多網(wǎng)友的心，他們自發(fā)地點外賣作為對“胖貓”的悼念,。然而,，有部分網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)收到的外賣竟是空包，涉及到的品牌包括蜜雪冰城,、茶百道,、華萊士、牛約堡和朱小小螺螄粉等知名商家,。5月3日,，這些品牌相繼發(fā)表了道歉聲明。
茶百道在聲明中說明,，其重慶魯祖廟門店在5月3日凌晨遭遇異常訂單,，指向“長江大橋”。店員因輕信他人誤導(dǎo),，為加快出餐速度,，用純凈水代替實際商品，影響了約40個訂單,。茶百道對此行為嚴正譴責,，并宣布已開除涉事員工，扣除門店保證金,，要求涉事門店退款,、道歉，并給予每筆訂單10倍金額的賠償,。同時,，茶百道決定向“四川省青少年發(fā)展基金會”的相關(guān)公益項目追加捐贈100萬元，以“胖貓”之名表達哀思,。
此外,，蜜雪冰城,、華萊士、牛約堡和朱小小螺螄粉等品牌也承認存在不合規(guī)操作,，如錯誤處理訂單為空包,，并承諾采取閉店整改、員工處分,、退款賠償?shù)却胧?。其中，朱小小螺螄粉對涉事門店實行永久閉店的嚴厲懲罰,。
對于這些事件,，渝中區(qū)市場監(jiān)督管理局回應(yīng)，已接到相關(guān)投訴,，呼吁消費者提供具體證據(jù),，通過正規(guī)渠道反映情況，相關(guān)部門會進行核查并持續(xù)關(guān)注此事進展,。
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