2千買的迪士尼門票被用過(guò)平臺(tái)補(bǔ)償30 電商套路引眾怒

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2024-05-07 15:21:07 新京報(bào)網(wǎng)

2千買的迪士尼門票被用過(guò)平臺(tái)補(bǔ)償30

張女士計(jì)劃在五一假期前夕享受一番迪士尼的樂(lè)趣,，卻遭遇了高價(jià)換來(lái)的不悅經(jīng)歷。她在某知名電商平臺(tái)的一家金牌店鋪購(gòu)得數(shù)份包含樂(lè)園門票,、快速通道及導(dǎo)游陪同的高級(jí)套餐,，總價(jià)逾七千元。然而,，到達(dá)樂(lè)園時(shí),，她被店家告知必須先確認(rèn)商品收貨并給出五星好評(píng)才能準(zhǔn)入，這顯然是對(duì)未體驗(yàn)服務(wù)就給予評(píng)價(jià)的不合理要求,。2千買的迪士尼門票被用過(guò)平臺(tái)補(bǔ)償30,。

入園后，導(dǎo)游無(wú)法兌現(xiàn)快速通道的承諾,，迫使張女士家庭只能加入漫長(zhǎng)的普通隊(duì)伍等候,，期間導(dǎo)游屢次慫恿她取消在線訂單轉(zhuǎn)而進(jìn)行非平臺(tái)監(jiān)督下的私下交易，這一系列操作不僅破壞了消費(fèi)者對(duì)服務(wù)的信任,，還潛在涉及逃稅及增加消費(fèi)者維權(quán)難度的問(wèn)題,。

原本設(shè)想的美好行程大打折扣，張女士家庭整個(gè)上午僅體驗(yàn)了三項(xiàng)游樂(lè)設(shè)施,，其中兩項(xiàng)目因時(shí)間早本就不需排隊(duì),。高昂費(fèi)用所換來(lái)的服務(wù)與體驗(yàn)遠(yuǎn)低于商家承諾,，這讓張女士深感失望與憤慨。2千買的迪士尼門票被用過(guò)平臺(tái)補(bǔ)償30。

事情并未就此結(jié)束,，報(bào)警求助后，張女士提出的全額退款及住宿費(fèi)補(bǔ)償請(qǐng)求遭到商家拒絕。更甚者，商家負(fù)責(zé)人竟泄露了張女士的住址信息,，并派人員尾隨，發(fā)出帶有威脅性質(zhì)的言論,，這種行徑已超出商業(yè)糾紛范疇,，觸及法律邊界。

有法律專家分析,，該商家行為或已構(gòu)成虛假宣傳及消費(fèi)欺詐,，消費(fèi)者依法可主張退一賠三的權(quán)利。此事件不僅是對(duì)個(gè)別商家的警示,，也是對(duì)電商平臺(tái)及其監(jiān)管機(jī)制的一記警鐘,。電商平臺(tái)應(yīng)強(qiáng)化商戶審核監(jiān)管，堅(jiān)守法律底線,，完善消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制,，以維護(hù)電商領(lǐng)域的誠(chéng)信與安全，避免類似鬧心事件重演,。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

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