媒體：百度想摸著雷軍的石頭過河，高管抖音翻車啟示錄

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2024-05-09 12:44:46 上觀

5月1日，百度副總裁璩靜開始了她在抖音的初次嘗試,，連續(xù)發(fā)布了5條視頻,，迅速在6日登上了熱搜榜,，但這個勢頭在7日戛然而止，她的賬號被清空。這個五一假期，璩靜經歷了如同過山車般的起伏,。

璩靜的抖音內容精準定位在“女霸總職場心得”上，每一條視頻都緊貼這一主題：從處理員工個人危機的果斷,，到對消費習慣的看法,，再到職業(yè)女性面臨的家庭與工作的平衡難題，以及公關行業(yè)的高強度工作狀態(tài),。這些視頻觸及了職場潛規(guī)則,、情感與家庭責任等敏感話題,，甚至包含了諸如“不加班難晉升”和自身經歷的戲劇化披露等爭議性內容。她的視頻很快在網(wǎng)絡上引起了轟動,，展示了其作為百度公關領軍人物對新媒體流量法則的深刻理解,。

然而，高度爭議雖然能帶來流量激增,，卻不一定能收獲公眾的好感,。璩靜的快速崛起隨即遭遇了輿論的反轉,。她提出的某些職場觀念加劇了員工與企業(yè)之間的割裂感,，忽略了員工作為個體應有的關懷與尊重，與現(xiàn)代企業(yè)應秉持的人才觀背道而馳,。此外,，她提及的長時間待命和節(jié)假日無休等要求，明顯違反了勞動法規(guī),，忽略了勞動者應有的休息權利,。

值得注意的是，百度在實際操作中對員工的關照并不少,，包括提供福利餐飲,、家庭醫(yī)療保障等，這與網(wǎng)絡上的嚴厲形象形成了鮮明對比,。百度尋求新流量入口的背后,，或許隱藏著對流量下滑的焦慮，尤其是在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,，其地位受到了新興內容平臺的挑戰(zhàn),。

璩靜嘗試將高管形象轉變?yōu)榫W(wǎng)紅，以期為百度帶來新的流量增長點,，這一策略并非首創(chuàng),，雷軍、劉強東和羅永浩等人已通過個人影響力成功帶動了品牌和產品的關注度,。然而,，網(wǎng)紅路線同樣伴隨著風險，一旦言行失當,，可能損害品牌形象,，消耗消費者信任。

因此,，對于璩靜而言,，重要的是認識到，企業(yè)的根基在于優(yōu)質產品與服務,，用戶口碑才是最穩(wěn)固的流量來源,。正如百度的價值觀“簡單可依賴”所強調的,，流量不應是企業(yè)追求的終點，真正可靠的是對產品和服務的持續(xù)優(yōu)化與創(chuàng)新,。

(責任編輯：張蕾)

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