中消協(xié)點(diǎn)名平臺(tái)誘導(dǎo)老年人為微短劇付費(fèi)
5月9日公布的一季度全國(guó)消協(xié)組織投訴情況分析揭示了多個(gè)消費(fèi)領(lǐng)域的熱點(diǎn)問題。其中,,老年群體在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中頻繁遭遇“陷阱”,,成為關(guān)注焦點(diǎn)。一些短視頻平臺(tái)通過算法向老年人推送夸張的“微短劇”,,誘導(dǎo)他們以極低價(jià)格觀看并默認(rèn)開啟免密支付,,進(jìn)而實(shí)施按集扣費(fèi)并自動(dòng)播放更多內(nèi)容的策略,。此外,網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)廣告以低價(jià)吸引老年人購(gòu)買后自動(dòng)續(xù)費(fèi),,以及誘導(dǎo)性廣告導(dǎo)致的不明扣款,,也是主要投訴內(nèi)容。中消協(xié)點(diǎn)名平臺(tái)誘導(dǎo)老年人為微短劇付費(fèi),。
隨著黃金價(jià)格攀升,,黃金消費(fèi)市場(chǎng)火熱,但同時(shí)也暴露出不少商家的不規(guī)范行為,。消費(fèi)者反映的問題包括網(wǎng)購(gòu)黃金的實(shí)際克重和材質(zhì)與宣傳不符,,存在假冒品牌和偽造認(rèn)證的情況;部分黃金銷售商關(guān)門失聯(lián),,使參與“托管”黃金項(xiàng)目的消費(fèi)者無法獲取應(yīng)得利益,;“一口價(jià)”黃金飾品交易中,商家未明確告知飾品克重及換購(gòu)限制,,導(dǎo)致消費(fèi)時(shí)的誤解和爭(zhēng)議,。
對(duì)此,,中消協(xié)建議消費(fèi)者在購(gòu)買黃金制品時(shí)選擇信譽(yù)好,、售后服務(wù)完善的商家,警惕異常低價(jià)的商品,。同時(shí),,呼吁經(jīng)營(yíng)者對(duì)“一口價(jià)”黃金飾品做出明顯標(biāo)識(shí),明確告知消費(fèi)者商品的具體重量及售后條件,,以減少誤會(huì)和糾紛的發(fā)生,。中消協(xié)點(diǎn)名平臺(tái)誘導(dǎo)老年人為微短劇付費(fèi)。