寵物有望上高鐵了鐵路調(diào)研寵物運(yùn)輸服務(wù)

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2024-05-10 11:06:31 新京報(bào)網(wǎng)

寵物有望上高鐵了

隨著社會(huì)對(duì)“寵物托運(yùn)”關(guān)注度的提升,，特別是在每年春節(jié)前,，大城市中的年輕寵物主人常面臨如何攜寵返鄉(xiāng)的問題。當(dāng)前,，高鐵不支持寵物托運(yùn)服務(wù),，僅少數(shù)普速列車可提供此項(xiàng)服務(wù),。

中國鐵路客戶服務(wù)中心近期在12306小程序內(nèi)發(fā)起了一項(xiàng)調(diào)查，旨在探討“鐵路旅客高鐵寵物運(yùn)輸”的可能性,。參與該問卷需通過掃描高鐵座位上的暢行碼,，問卷設(shè)計(jì)了15個(gè)問題，涵蓋了如何減小對(duì)其他乘客的影響,、寵物運(yùn)輸?shù)膬r(jià)格設(shè)定,、預(yù)約服務(wù)的提前時(shí)長等內(nèi)容。調(diào)查詳細(xì)詢問了寵物主人的養(yǎng)寵情況、寵物種類,、出行頻次及時(shí)間段,，并探討了寵物運(yùn)輸?shù)木唧w措施，比如加強(qiáng)寵物防護(hù),、控制噪音與異味、保證寵物安全與舒適度以及運(yùn)輸費(fèi)用的計(jì)算方式等,。此外,，問卷也征詢了非養(yǎng)寵旅客的意見，以期全面了解各方需求,。寵物有望上高鐵了,。

北京的桂皮女士分享了她的期望與建議，她希望未來寵物能更便利地同行,，同時(shí)也強(qiáng)調(diào)了服務(wù)透明度和便捷性的重要性,，如能在購票時(shí)直接查詢并辦理寵物運(yùn)輸，甚至提供檢疫證明代辦服務(wù),。

據(jù)鐵路部門現(xiàn)行規(guī)則,，除導(dǎo)盲犬外，所有活體動(dòng)物均不允許進(jìn)入車站,，寵物只能通過普速列車的部分線路辦理托運(yùn),。2022年5月更新的《鐵路旅客禁止、限制攜帶和托運(yùn)物品目錄》明確指出,，符合條件的小型活動(dòng)物需持有檢疫證明并置于專用容器內(nèi)方可托運(yùn),，且鐵路需告知運(yùn)輸環(huán)境條件。而中鐵快運(yùn)方面確認(rèn),，目前高鐵未提供寵物托運(yùn)服務(wù),，僅部分普速列車可接受，并且不是所有城市都支持此服務(wù),，還需寵物主人提前與車站確認(rèn)并辦理相應(yīng)手續(xù),。

對(duì)于當(dāng)前寵物如何通過火車出行，記者整理了相關(guān)規(guī)定：寵物可通過托運(yùn)或押運(yùn)方式旅行,，但有重量限制及行程條件,。托運(yùn)適用于200公里以內(nèi)無需中途喂養(yǎng)的情況；超200公里或需喂養(yǎng)則需押運(yùn),，即主人需同行,。辦理流程包括獲取動(dòng)物檢疫合格證明、咨詢可辦理業(yè)務(wù)的列車信息,、前往車站辦理正式手續(xù),，并確保寵物籠具安全舒適，滿足旅途需求。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

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