五塊雪花酥681元？商家被罰10萬元 監(jiān)管重拳整治消費陷阱
五塊雪花酥681元,？商家被罰10萬元
4月份,，在武漢市江漢路一家名為“一封情酥”的點心店,，一位顧客與其親戚購買了五塊雪花酥,，結賬之際驚訝地發(fā)現(xiàn)總價竟達681元,。當他們提出退款請求時,，起初遭到拒絕,。這一事件在4月10日經(jīng)媒體報道后,，迅速吸引了大量關注，相關話題在微博上成為熱搜,。顧客反映,，店員并未清晰告知商品價格，直至結賬才發(fā)現(xiàn)需支付高額費用,。隨后,，到了5月10日，武漢市市場監(jiān)督管理局通報了四起侵害消費者權益的典型案例,，“一封情酥”點心店因誤導消費者的行為,，面臨警告及10萬元罰款的行政處罰。
同在5月10日,，武漢市市場監(jiān)管局透露,，近期正加強對包括計量、價格等民生關鍵領域的監(jiān)管,，嚴厲打擊各類違法行為,，有效維護消費者權益。其中,，武漢市江岸區(qū)一封情酥食品店因誤導消費者的宣傳方式被列入查處案例之一,。五塊雪花酥681元,？商家被罰10萬元。
4月9日,，基于消費糾紛和媒體曝光的信息,，武漢市江岸區(qū)市場監(jiān)督管理局對涉事的“一封情酥”食品店啟動了調(diào)查程序。調(diào)查結果顯示,，該店收銀臺附近的商品價簽存在標注混亂的問題,，如“50g”與“斤”單位混用，且價簽與商品實際位置不符,，導致消費者難以準確辨識,。此外，店員在銷售過程中,，未明確向顧客展示所選購商品的單價,、數(shù)量和總金額，直接切割包裝并要求顧客掃碼支付,，有意或無意間隱瞞了對消費者決策至關重要的信息,。
鑒于上述行為明顯違反了《中華人民共和國消費者權益保護法》，武漢市江岸區(qū)市場監(jiān)督管理局決定對該店處以警告及10萬元罰款的處罰,，以此作為警示,。
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