五塊雪花酥681元,？商家被罰10萬(wàn)元監(jiān)管重拳整治消費(fèi)陷阱

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2024-05-11 16:11:25 光明網(wǎng)

五塊雪花酥681元,？商家被罰10萬(wàn)元

4月份，在武漢市江漢路一家名為“一封情酥”的點(diǎn)心店,，一位顧客與其親戚購(gòu)買(mǎi)了五塊雪花酥,，結(jié)賬之際驚訝地發(fā)現(xiàn)總價(jià)竟達(dá)681元。當(dāng)他們提出退款請(qǐng)求時(shí),，起初遭到拒絕,。這一事件在4月10日經(jīng)媒體報(bào)道后，迅速吸引了大量關(guān)注,，相關(guān)話題在微博上成為熱搜,。顧客反映，店員并未清晰告知商品價(jià)格,，直至結(jié)賬才發(fā)現(xiàn)需支付高額費(fèi)用,。隨后，到了5月10日,，武漢市市場(chǎng)監(jiān)督管理局通報(bào)了四起侵害消費(fèi)者權(quán)益的典型案例，“一封情酥”點(diǎn)心店因誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為,，面臨警告及10萬(wàn)元罰款的行政處罰,。

同在5月10日，武漢市市場(chǎng)監(jiān)管局透露,，近期正加強(qiáng)對(duì)包括計(jì)量,、價(jià)格等民生關(guān)鍵領(lǐng)域的監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊各類(lèi)違法行為,，有效維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,。其中，武漢市江岸區(qū)一封情酥食品店因誤導(dǎo)消費(fèi)者的宣傳方式被列入查處案例之一,。五塊雪花酥681元,？商家被罰10萬(wàn)元。

4月9日，基于消費(fèi)糾紛和媒體曝光的信息,，武漢市江岸區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)涉事的“一封情酥”食品店啟動(dòng)了調(diào)查程序,。調(diào)查結(jié)果顯示，該店收銀臺(tái)附近的商品價(jià)簽存在標(biāo)注混亂的問(wèn)題,，如“50g”與“斤”單位混用,，且價(jià)簽與商品實(shí)際位置不符，導(dǎo)致消費(fèi)者難以準(zhǔn)確辨識(shí),。此外,，店員在銷(xiāo)售過(guò)程中，未明確向顧客展示所選購(gòu)商品的單價(jià),、數(shù)量和總金額,，直接切割包裝并要求顧客掃碼支付，有意或無(wú)意間隱瞞了對(duì)消費(fèi)者決策至關(guān)重要的信息,。

鑒于上述行為明顯違反了《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,，武漢市江岸區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局決定對(duì)該店處以警告及10萬(wàn)元罰款的處罰，以此作為警示,。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

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