因機(jī)長失蹤致飛機(jī)延誤東航辟謠
5月14日,博主“擺爛兔兔”分享了一則視頻,,講述其13日在從曼谷飛往昆明的東航MU742航班上的遭遇,。她稱該航班因機(jī)長失蹤而發(fā)生誤機(jī),,這一消息迅速引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議,。當(dāng)日晚間,中國東方航空官方在該博主評論區(qū)澄清,表示有關(guān)機(jī)組失聯(lián)的消息不實(shí),。實(shí)際情況是,,由于曼谷雷雨,航班前序任務(wù)備降金邊,,導(dǎo)致原機(jī)組超時(shí),。為確保飛行安全,東航?jīng)Q定更換當(dāng)?shù)貍浞輽C(jī)組,,但新機(jī)組因曼谷地面交通擁堵延遲到達(dá)機(jī)場,。
“擺爛兔兔”回憶,機(jī)場地勤及廣播曾提及機(jī)長無法聯(lián)系,,導(dǎo)致乘客等待數(shù)小時(shí),。抵達(dá)昆明后,航空公司告知延誤系天氣原因,,未提供賠償,,僅安排住宿。她指出,,起初并未說明要更換機(jī)組,,直到乘客情緒激動(dòng),地勤才透露此信息,。盡管理解天氣因素,,但她對以機(jī)長失聯(lián)為由長時(shí)間延誤表示不滿。
東航再次回應(yīng)中強(qiáng)調(diào),,廣播內(nèi)容被誤解,,實(shí)際是飛行員尚未到達(dá),并非失聯(lián),。同時(shí),,東航對因曼谷交通癱瘓導(dǎo)致的延誤深感歉意。對于補(bǔ)償問題,,東航解釋稱工作人員并未宣布飛行員失聯(lián),,并指出當(dāng)日交通堵塞屬不可抗力,希望得到理解,。
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2024-05-01 05:51:36飛機(jī)延誤