因機(jī)長(zhǎng)失蹤致飛機(jī)延誤東航辟謠 雷雨備降才是真正原因
因機(jī)長(zhǎng)失蹤致飛機(jī)延誤東航辟謠
5月14日,，博主“擺爛兔兔”分享了一則視頻,，講述其13日在從曼谷飛往昆明的東航MU742航班上的遭遇,。她稱該航班因機(jī)長(zhǎng)失蹤而發(fā)生誤機(jī),，這一消息迅速引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議,。當(dāng)日晚間，中國(guó)東方航空官方在該博主評(píng)論區(qū)澄清,，表示有關(guān)機(jī)組失聯(lián)的消息不實(shí)。實(shí)際情況是,，由于曼谷雷雨,，航班前序任務(wù)備降金邊，導(dǎo)致原機(jī)組超時(shí),。為確保飛行安全,，東航?jīng)Q定更換當(dāng)?shù)貍浞輽C(jī)組,，但新機(jī)組因曼谷地面交通擁堵延遲到達(dá)機(jī)場(chǎng)。
“擺爛兔兔”回憶,，機(jī)場(chǎng)地勤及廣播曾提及機(jī)長(zhǎng)無法聯(lián)系,，導(dǎo)致乘客等待數(shù)小時(shí)。抵達(dá)昆明后,，航空公司告知延誤系天氣原因,，未提供賠償，僅安排住宿,。她指出,，起初并未說明要更換機(jī)組，直到乘客情緒激動(dòng),，地勤才透露此信息,。盡管理解天氣因素，但她對(duì)以機(jī)長(zhǎng)失聯(lián)為由長(zhǎng)時(shí)間延誤表示不滿,。
東航再次回應(yīng)中強(qiáng)調(diào),，廣播內(nèi)容被誤解，實(shí)際是飛行員尚未到達(dá),，并非失聯(lián),。同時(shí)，東航對(duì)因曼谷交通癱瘓導(dǎo)致的延誤深感歉意,。對(duì)于補(bǔ)償問題,，東航解釋稱工作人員并未宣布飛行員失聯(lián)，并指出當(dāng)日交通堵塞屬不可抗力,，希望得到理解,。
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