女子入住酒店發(fā)現(xiàn)房間貼公安局封條驚魂未定求退款

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2024-05-21 09:53:04 澎湃新聞

女子入住酒店發(fā)現(xiàn)房間貼公安局封條

5月17日，小李在飛豬平臺(tái)上預(yù)定了湖南益陽(yáng)的一家名為運(yùn)之達(dá)的賓館，但她入住時(shí)驚訝地發(fā)現(xiàn)所有房間門上都貼有赫山區(qū)公安分局的封條。小李試圖申請(qǐng)退款,，起初遭到老板拒絕。

據(jù)小李回憶,，到達(dá)賓館時(shí)并未見(jiàn)到前臺(tái)或任何工作人員,。通過(guò)平臺(tái)客服聯(lián)系到老板后,，老板讓她先自行入住203房間等待其到來(lái),。然而,，小李進(jìn)入賓館發(fā)現(xiàn)所有房間都被警方封條封鎖?？紤]到可能涉及刑事案情,，加之未完成入住手續(xù)，小李決定立即離開(kāi)并請(qǐng)求平臺(tái)退款，但酒店方不同意,，甚至在未實(shí)際入住的情況下標(biāo)記了她的訂單為已入住,。經(jīng)過(guò)與老板多次交涉無(wú)果，小李最終通過(guò)飛豬客服介入成功退訂,。

直至5月20日，該賓館負(fù)責(zé)人確認(rèn)了封條一事的真實(shí)性,，同時(shí)也表示賓館已解封并恢復(fù)接待客人,，但對(duì)于被封原因未作說(shuō)明。女子入住酒店發(fā)現(xiàn)房間貼公安局封條,。

小李建議其他遇到類似問(wèn)題的消費(fèi)者,，首先應(yīng)通過(guò)消費(fèi)者投訴熱線或平臺(tái)客服發(fā)起投訴，避免直接退訂影響退款進(jìn)度,。

針對(duì)此類事件,，律師聶煒昌指出，酒店被警方查封可能源于多種原因,，例如未執(zhí)行實(shí)名登記規(guī)定等,。消費(fèi)者面臨不便和損失時(shí)，應(yīng)首先與酒店溝通了解具體情況及解決辦法,，包括替換住宿或退款等,，并索要查封通知文件的副本以及保存交易記錄作為證據(jù)。若因此產(chǎn)生額外費(fèi)用或財(cái)產(chǎn)損失,，消費(fèi)者有權(quán)索賠,。在協(xié)商無(wú)果情況下，可通過(guò)消費(fèi)者協(xié)會(huì)或法律途徑維護(hù)自身權(quán)益,。女子入住酒店發(fā)現(xiàn)房間貼公安局封條,！

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

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