沈陽一奧迪車主被續(xù)費彈窗騷擾 霸屏影響安全引不滿
沈陽一奧迪車主被續(xù)費彈窗騷擾
李先生在三年前于沈陽的遼寧捷通達奧迪4S店購入了一輛2021款奧迪A6L,，隨車附贈了為期三年的車機聯(lián)網(wǎng)服務(wù),，該服務(wù)在最近到期,。因覺得服務(wù)功能有限且價格偏高,，他決定不再續(xù)訂。然而,，到期后每次啟動車輛,，屏幕上都會彈出續(xù)費提醒,，遮擋了其他功能界面，包括至關(guān)重要的倒車影像,，對駕駛安全造成了影響。盡管嘗試按照廠家客服指導(dǎo)操作,，李先生仍無法關(guān)閉這一持續(xù)出現(xiàn)的彈窗,。
對此，李先生感到不滿,，認為這種設(shè)計近乎強制續(xù)費,。他試圖與4S店溝通，卻發(fā)現(xiàn)店鋪已撤,，轉(zhuǎn)而聯(lián)系奧迪廠家,，得到的答復(fù)卻是該彈窗由廠家設(shè)計，無法由用戶關(guān)閉,。李先生認為,，這侵犯了他的自主選擇權(quán)，遂向指尖客戶端和沈陽晚報投訴,，希望通過媒體力量解決這一問題,。
北京盈科（沈陽）律師事務(wù)所的李大超律師指出，根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)彈窗信息推送服務(wù)管理規(guī)定》,，互聯(lián)網(wǎng)彈窗應(yīng)允許用戶自由關(guān)閉,，不得干擾用戶關(guān)閉操作。若如李先生所述,，可能存在產(chǎn)品設(shè)計缺陷,。盡管媒體介入，嘗試聯(lián)系一汽奧迪官方及奧迪中國公關(guān)部,，但截至發(fā)稿時尚未收到任何回復(fù),。
李先生的遭遇揭示了智能設(shè)備服務(wù)到期后續(xù)費提示可能帶來的不便，特別是當(dāng)這些提示影響到基本功能使用和用戶安全時,，引發(fā)了關(guān)于用戶權(quán)利和產(chǎn)品設(shè)計合理性的討論,。沈陽一奧迪車主被續(xù)費彈窗騷擾！
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