沈陽一奧迪車主被續(xù)費彈窗騷擾 霸屏影響安全引不滿
沈陽一奧迪車主被續(xù)費彈窗騷擾
李先生在三年前于沈陽的遼寧捷通達奧迪4S店購入了一輛2021款奧迪A6L,，隨車附贈了為期三年的車機聯(lián)網(wǎng)服務,，該服務在最近到期,。因覺得服務功能有限且價格偏高,，他決定不再續(xù)訂,。然而，到期后每次啟動車輛,，屏幕上都會彈出續(xù)費提醒,，遮擋了其他功能界面，包括至關重要的倒車影像,，對駕駛安全造成了影響,。盡管嘗試按照廠家客服指導操作，李先生仍無法關閉這一持續(xù)出現(xiàn)的彈窗,。
對此,，李先生感到不滿，認為這種設計近乎強制續(xù)費,。他試圖與4S店溝通,，卻發(fā)現(xiàn)店鋪已撤，轉而聯(lián)系奧迪廠家,，得到的答復卻是該彈窗由廠家設計,，無法由用戶關閉。李先生認為,，這侵犯了他的自主選擇權,，遂向指尖客戶端和沈陽晚報投訴，希望通過媒體力量解決這一問題,。
北京盈科（沈陽）律師事務所的李大超律師指出,，根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)彈窗信息推送服務管理規(guī)定》，互聯(lián)網(wǎng)彈窗應允許用戶自由關閉,，不得干擾用戶關閉操作,。若如李先生所述，可能存在產(chǎn)品設計缺陷,。盡管媒體介入,，嘗試聯(lián)系一汽奧迪官方及奧迪中國公關部,，但截至發(fā)稿時尚未收到任何回復。
李先生的遭遇揭示了智能設備服務到期后續(xù)費提示可能帶來的不便,，特別是當這些提示影響到基本功能使用和用戶安全時,，引發(fā)了關于用戶權利和產(chǎn)品設計合理性的討論。沈陽一奧迪車主被續(xù)費彈窗騷擾,！
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