數(shù)字人直播賣假貨誰擔責 運營方難逃其咎
隨著618購物節(jié)的日益臨近,，眾多商家引入了一項新奇策略——采用“數(shù)字人”進行直播帶貨,。這一創(chuàng)新之舉引發(fā)了消費者的熱議與疑問：“在那些由數(shù)字人主持的直播間里，真正出售商品的主體是誰,？”以及“萬一商品在售后環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,，企業(yè)是否會借助數(shù)字人技術(shù)公司的外包身份來逃避責任，上演踢皮球的戲碼,？”
針對這些顧慮,，北京市律師協(xié)會消費者權(quán)益保護領域的副主任、同時也是北京天馳君泰律師事務所的高級合伙人饒偉,，在接受媒體訪問時給出了專業(yè)見解,。饒偉指出，“數(shù)字人”直播背后的操控實則是個體或公司通過數(shù)字賬號進行運作,，他們利用數(shù)字人形象推廣銷售商品,，從法律角度看，這些運營主體實質(zhì)上擔當著銷售者的角色,，因而必須對經(jīng)由“數(shù)字人”售出的商品質(zhì)量負有安全保障的責任,。
饒偉進一步補充，如果這類數(shù)字主播是依據(jù)真實人物的形象創(chuàng)建的,，那么還需審視該真實個體對于其數(shù)字形象使用的立場和授權(quán)情況,，這也是確保消費者權(quán)益不受侵害的重要一環(huán)。
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(責任編輯：張蕾)
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