這家店突然關(guān)門、退款無門,，有人剛充值一次都沒去…物業(yè)方：還欠500多萬

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2024-06-04 16:37:56 鳳凰網(wǎng)

近期,，鎮(zhèn)海銀泰百貨內(nèi)的藍堡健身毫無預(yù)警地關(guān)門停業(yè)，影響了近200名會員,，涉及預(yù)付金額高達數(shù)十萬元,。王女士是其中之一，她為孩子報名的游泳課程僅上了兩次就被迫中斷,。類似遭遇在消費者自發(fā)組建的微信群中屢見不鮮,，群內(nèi)每人預(yù)付費用介于1500元至2400元之間，粗略計算總額已達到幾十萬元,。停業(yè)不僅造成經(jīng)濟損失,，也耽誤了孩子的訓(xùn)練計劃。

預(yù)付費消費問題頻發(fā),，中國消費者協(xié)會的報告指出,，問題主要圍繞違規(guī)辦卡、服務(wù)縮水漲價,、退費難及商家跑路等,。合同不嚴謹成為維權(quán)障礙，如消費者付費后遭遇服務(wù)降質(zhì)或價格上漲,，缺乏書面合同界定責(zé)任歸屬,。

實地探訪發(fā)現(xiàn)，藍堡健身場地空置,，張貼著寧波佳源商業(yè)管理有限公司的催費及解約通知,，指出藍堡健身欠款超過500萬元并已解約，要求妥善處理預(yù)付卡問題,。鎮(zhèn)海銀泰百貨也提醒消費者注意風(fēng)險,，但部分消費者質(zhì)疑商場為何未及時預(yù)警。

寧波佳源商業(yè)管理有限公司已發(fā)函并正式解約,，而鎮(zhèn)海銀泰百貨作為物業(yè)管理方,，表示正協(xié)助消費者登記并提供幫助，但無法深入了解具體情況。律師程文韜分析,，商場與健身房的法律關(guān)系復(fù)雜,，直接責(zé)任主體通常是健身房，除非特定情形,，否則商場無需擔(dān)責(zé)。

相關(guān)部門及街道已介入?yún)f(xié)調(diào),，力求解決這一事件,。同時，各地預(yù)付費商家突然關(guān)門現(xiàn)象頻發(fā),，引發(fā)廣泛關(guān)注,。為保護消費者權(quán)益，北京,、深圳等地已采取行動,，如石景山區(qū)設(shè)立預(yù)付式消費信用監(jiān)管平臺，要求預(yù)付卡銷售企業(yè)接受資金監(jiān)管,，有效降低了消費者風(fēng)險,。

即將實施的《消費者權(quán)益保護法實施條例》強化了預(yù)付費消費中經(jīng)營者的義務(wù)，規(guī)定需簽訂書面合同,、明確退款方式及違約責(zé)任等,，旨在加強對預(yù)付費模式的監(jiān)管，形成多方共治體系,。專家呼吁,，未來應(yīng)更嚴格管理資金監(jiān)管制度，完善市場準入及風(fēng)險評估,，確保消費者資金安全,。

(責(zé)任編輯：喬嬌 TT0002)

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