好評返現(xiàn)構(gòu)成違法電商平臺監(jiān)管加碼，消費(fèi)者需警惕陷阱

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2024-06-06 13:27:32 瀟湘晨報

好評返現(xiàn)構(gòu)成違法

網(wǎng)購時,，你或許收到過隨商品一同而來的“好評返現(xiàn)”小卡片,，它們承諾，只要給予商品五星好評并附上曬圖,，就能獲得現(xiàn)金返利或紅包獎勵。這種現(xiàn)象即將成為過去式。近期,，市場監(jiān)管總局頒布的《網(wǎng)絡(luò)反不正當(dāng)競爭暫行規(guī)定》明確指出,，“好評返現(xiàn)”將被視為違法行為。該規(guī)定自2024年9月1日起執(zhí)行,，其中詳細(xì)說明了不得利用返現(xiàn),、紅包、卡券等方式誘導(dǎo)用戶提供指定好評,、點(diǎn)贊等互動行為,，違者將依據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》接受罰款乃至營業(yè)執(zhí)照吊銷的處罰。好評返現(xiàn)構(gòu)成違法,！

許多消費(fèi)者對此現(xiàn)象并不陌生,，長沙的陳女士就經(jīng)常在包裹中發(fā)現(xiàn)這類小卡片，提示她通過好評和曬圖可以獲得額外補(bǔ)貼,。從她分享的購物經(jīng)歷來看,，無論是價值數(shù)百元的家具還是幾元的日常用品，不少商家都采取了“好評返現(xiàn)”的策略,。盡管部分消費(fèi)者認(rèn)為,，若商品滿意且返現(xiàn)合理，愿意配合,，但也有消費(fèi)者覺得這是對消費(fèi)者的欺騙,，如唐女士遭遇的優(yōu)惠券代替現(xiàn)金返現(xiàn)事件，讓她感到被誤導(dǎo),。

線下場景同樣存在類似情況,，如餐飲業(yè)中常見的邀請顧客好評換贈品。然而,，面對即將到來的嚴(yán)格監(jiān)管,，一些印刷“好評返現(xiàn)”卡片的商家試圖規(guī)避風(fēng)險，聲稱所提供的卡片“符合新規(guī)”,，但實(shí)際上仍在暗中操作,，教唆商家如何避免違規(guī)字眼并逃避投訴。

電商平臺方面,，雖然官方政策不支持此類行為,，但在實(shí)際監(jiān)管中存在挑戰(zhàn)。淘寶客服表示,，平臺會對違規(guī)商家進(jìn)行警告并記錄誠信檔案,，但對于消費(fèi)者因“好評返現(xiàn)”引發(fā)的問題，目前難以直接維權(quán)受理,。市場數(shù)據(jù)顯示,，涉及刷單,、“好評返現(xiàn)”等不正當(dāng)競爭行為的投訴量正在快速增長，凸顯了整治的迫切性,。好評返現(xiàn)構(gòu)成違法！

法律專家指出,，“好評返現(xiàn)”不僅侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)和公平交易權(quán),，還扭曲了市場評價體系，誤導(dǎo)其他消費(fèi)者,。新規(guī)定的出臺及嚴(yán)厲的罰款與吊銷營業(yè)執(zhí)照的處罰措施,，彰顯了法律對維護(hù)市場公平競爭和保障消費(fèi)者權(quán)益的決心。未來,，隨著規(guī)定的實(shí)施,，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境有望得到進(jìn)一步凈化。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

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