隨心買之后不能隨心退 囤旅游的那些坑(2)
考察商家信譽(yù),，謹(jǐn)防無法兌現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)。很多時(shí)候,，同一款優(yōu)惠的旅游產(chǎn)品可能會在不同的平臺銷售,。最好選擇大品牌公司、給予售后保障的大平臺推出的產(chǎn)品,。
不要盲目追求“低價(jià)”,，要注意退改規(guī)則。部分預(yù)售的旅游產(chǎn)品雖然比較便宜,，但通常都有比較嚴(yán)格的使用規(guī)定,。一定要確定能夠出行再購買。在購買時(shí)要看清楚退改規(guī)定,，如果覺得條件太苛刻,，建議不要沖動搶購。
對“不約可退”的產(chǎn)品,，關(guān)注是否包含自動退款,。如果產(chǎn)品囤得較多，可能會忘記自己購買的產(chǎn)品,。因此,，除了“不約可退”的條款外，最好所購買的產(chǎn)品可以“自動退”,。[01]
在人民網(wǎng)“人民投訴”平臺上,，有關(guān)“囤旅游”遭遇侵權(quán)的問題不少已得到妥善解決——
網(wǎng)友用戶01069716投訴：“平臺上購買囤購北京5天4晚游，買的時(shí)候說不漲價(jià),，結(jié)果漲價(jià)了,。”
機(jī)構(gòu)回復(fù)：“客戶認(rèn)可平臺補(bǔ)償方案,，關(guān)于處罰商家問題已告知,。”
網(wǎng)友用戶9170892投訴：“購買旅行社的旅游票,，直播間里宣傳不用隨時(shí)退,，被誘導(dǎo)登記信息后發(fā)現(xiàn)要補(bǔ)差價(jià)，不是落地零自費(fèi),?！?/p>
機(jī)構(gòu)回復(fù)：“訂單問題已處理完成，支持25%退款，同時(shí)協(xié)助申請部分補(bǔ)償,?！?/p>
網(wǎng)友用戶85532352投訴：“平臺上預(yù)訂‘機(jī)票+酒店’套餐，在未入住且提前3-4天通知的情況下全額收房費(fèi)”
機(jī)構(gòu)回復(fù)：“主管已電話聯(lián)系處理機(jī)票事宜,?！?/p>
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