隨心買之后不能隨心退 囤旅游的那些坑(2)
考察商家信譽,，謹防無法兌現(xiàn)風(fēng)險,。很多時候，同一款優(yōu)惠的旅游產(chǎn)品可能會在不同的平臺銷售,。最好選擇大品牌公司,、給予售后保障的大平臺推出的產(chǎn)品。
不要盲目追求“低價”,，要注意退改規(guī)則,。部分預(yù)售的旅游產(chǎn)品雖然比較便宜，但通常都有比較嚴格的使用規(guī)定,。一定要確定能夠出行再購買,。在購買時要看清楚退改規(guī)定，如果覺得條件太苛刻,，建議不要沖動搶購,。
對“不約可退”的產(chǎn)品，關(guān)注是否包含自動退款,。如果產(chǎn)品囤得較多，可能會忘記自己購買的產(chǎn)品,。因此,，除了“不約可退”的條款外，最好所購買的產(chǎn)品可以“自動退”,。[01]
在人民網(wǎng)“人民投訴”平臺上,，有關(guān)“囤旅游”遭遇侵權(quán)的問題不少已得到妥善解決——
網(wǎng)友用戶01069716投訴：“平臺上購買囤購北京5天4晚游，買的時候說不漲價，結(jié)果漲價了,?！?/p>
機構(gòu)回復(fù)：“客戶認可平臺補償方案，關(guān)于處罰商家問題已告知,?！?/p>
網(wǎng)友用戶9170892投訴：“購買旅行社的旅游票，直播間里宣傳不用隨時退,，被誘導(dǎo)登記信息后發(fā)現(xiàn)要補差價,，不是落地零自費?！?/p>
機構(gòu)回復(fù)：“訂單問題已處理完成,，支持25%退款，同時協(xié)助申請部分補償,?！?/p>
網(wǎng)友用戶85532352投訴：“平臺上預(yù)訂‘機票+酒店’套餐，在未入住且提前3-4天通知的情況下全額收房費”
機構(gòu)回復(fù)：“主管已電話聯(lián)系處理機票事宜,?！?/p>
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