媒體：景區(qū)取消實(shí)名預(yù)約該全面推進(jìn),，多地已實(shí)踐優(yōu)化措施

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2024-06-12 09:45:18

景區(qū)取消實(shí)名預(yù)約該全面推進(jìn)

5月19日,，江蘇蘇州山塘街迎來(lái)了絡(luò)繹不絕的游客,，享受著古城的韻味。近期,，蘇州市文化廣電和旅游局宣布了一項(xiàng)新舉措：除了特定的重點(diǎn)景區(qū)和博物館，蘇州全市其余A級(jí)景區(qū)與文化場(chǎng)館已不再?gòu)?qiáng)制實(shí)行實(shí)名預(yù)約制度,。這意味著,，在未列入預(yù)約名單的景點(diǎn)，游客無(wú)需在線上或現(xiàn)場(chǎng)提供個(gè)人信息,，購(gòu)票流程得以簡(jiǎn)化,。景區(qū)取消實(shí)名預(yù)約該全面推進(jìn)。

隨著暑假臨近,，旅游高峰將至,，預(yù)約難、搶票難一直是困擾游客的難題,，往往使旅行計(jì)劃變得繁瑣,。蘇州的這一改變，無(wú)疑為游客帶來(lái)了更大的便捷,，廣受好評(píng),。這不禁讓人思考，取消門(mén)票預(yù)約制度是否有可能在更廣泛的范圍內(nèi)推行,？

門(mén)票預(yù)約機(jī)制旨在通過(guò)提前收集游客意向與信息,，有效調(diào)控人流，既保證了景區(qū)的接待能力,，又提升了游客體驗(yàn),，是管理上的進(jìn)步,。自敦煌莫高窟成功實(shí)踐以來(lái)，近二十年間,，預(yù)約制在全國(guó)各地景區(qū)逐漸普及和完善,。

然而，隨著實(shí)踐深入,，預(yù)約制度與實(shí)際運(yùn)營(yíng)中的一些不匹配逐漸顯現(xiàn),，促使業(yè)界開(kāi)始反思與調(diào)整。比如,，熱門(mén)景區(qū)依然面臨供不應(yīng)求,，難以有效分流游客；而客流量較小的景點(diǎn),，預(yù)約程序反而給游客增添了不必要的麻煩,。更有甚者，某些承載力充足的景區(qū),，因預(yù)約規(guī)則限制,，導(dǎo)致部分游客無(wú)法入園。

針對(duì)這些問(wèn)題,，文化和旅游部于2023年7月發(fā)出通知,，鼓勵(lì)景區(qū)靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，優(yōu)化預(yù)約策略,，確保既能控制客流,，又能最大程度滿足游客需求。緊隨其后,，上海多處景點(diǎn)取消了實(shí)名預(yù)約,，北京多數(shù)景區(qū)也在五一期間實(shí)現(xiàn)了線上線下同步售票。蘇州的最新舉措,，是對(duì)這一趨勢(shì)的積極響應(yīng),，體現(xiàn)了對(duì)預(yù)約制度的適時(shí)優(yōu)化。

實(shí)際上,，預(yù)約制度的核心價(jià)值,，在于平衡景區(qū)承載力與游客體驗(yàn)，避免過(guò)度擁擠,，確保游客享受愉悅的旅行,。任何關(guān)于預(yù)約制度的討論，都應(yīng)聚焦于這一核心目標(biāo),，靈活調(diào)整,，持續(xù)改進(jìn)。

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