小米掃地機器人自燃引發(fā)火災
6月17日,,有報道稱,,江蘇南通的張女士在社交平臺上反映,,5月26日早晨,,她家中的一臺掃地機器人突然自燃,引發(fā)了火災,。消防部門經過初步勘查,,認為火災由電器短路引發(fā)。小米掃地機器人自燃引發(fā)火災,!
張女士分享的火災現場照片顯示了嚴重的受損情況:木質結構被燒焦,,天花板也因黑煙熏染而變色。事故中的掃地機器人是小米米家掃地機器人1T,,這款產品于2020年推出,,市場售價2299元,,具備智能電控水箱,支持掃拖一體功能,,定位中高端市場,,但實際上由追覓科技有限公司代工生產。
根據張女士展示的火災事故簡易調查認定書,,起火原因確定為掃地機器人充電底座的電路故障,,引燃了周圍的易燃物,直接經濟損失估計為1萬元人民幣,。
事故發(fā)生后,,張女士表示小米公司的售后團隊和生產廠家到現場進行了勘查,并未否認產品存在問題,。小米售后提議通過搖號選取第三方評估公司評估損失,估算出143平方米房屋的維修,、全面清潔,、衣物清洗以及臨時住宿費用總計約3萬多元。
然而,,張女士對這一賠償方案表示不滿,。她指出,小米僅同意賠付裝修期間20天的住宿費用,,而對于她家庭在此期間因流動住宿產生的額外開銷,、被燒毀的插座及掃地機器人本身,以及因此事導致的誤工損失,,小米均未提及賠償事宜,。
張女士透露,涉事的掃地機器人是朋友通過小米線下渠道于2021年贈予她的,。關于房屋修繕及臨時住宿的總費用,,遠超出了小米提出的賠償金額。
張女士曾提出兩個解決方案,,但小米并未采納,。目前,小米官方尚未對此事作出公開回應,。張女士還表示,,小米堅持其賠償額度,而這一數額在市場上無法找到愿意承接修復工作的裝修公司,。雙方溝通已逾20天,,小米態(tài)度堅決,不愿增加賠償,,并拒絕接受市場監(jiān)督管理局的調解介入,。小米掃地機器人自燃引發(fā)火災,!
提到掃地機器人,估計很多消費者都會想到小米,,目前米家已發(fā)售多款掃地機器人,覆蓋入門到高端款,,包括掃拖機器人及全能掃拖機器人等,。
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