提到掃地機(jī)器人,,估計(jì)很多消費(fèi)者都會(huì)想到小米,目前米家已發(fā)售多款掃地機(jī)器人,覆蓋入門到高端款,包括掃拖機(jī)器人及全能掃拖機(jī)器人等。
近日一名南通的米家掃地機(jī)器人用戶陷入了苦惱中,,據(jù)她發(fā)帖稱,自家的米家掃地機(jī)器人1T發(fā)生了自燃,并且引起火災(zāi),,通過(guò)她曬出的照片可以看到,家中的吊頂已經(jīng)被熏黑,,同時(shí)部分踢腳線被燒成了灰燼,。
可以看到這款機(jī)器是由追覓科技有限公司代工,目前針對(duì)該事件小米及追覓科技并未做出任何公開(kāi)回應(yīng),。
據(jù)機(jī)主曬出的火災(zāi)事故簡(jiǎn)易調(diào)查認(rèn)定書可以看到,,火災(zāi)事故原因?yàn)閽叩貦C(jī)器人充電底座線路故障引燃周邊可燃物導(dǎo)致。
針對(duì)自燃事件,,機(jī)主表示事后小米售后及工廠勘查現(xiàn)場(chǎng)并咨詢情況,,未否認(rèn)自己產(chǎn)品問(wèn)題,同時(shí)小米售后未公開(kāi)搖號(hào)找到第三方評(píng)估公司進(jìn)行損失評(píng)估,,認(rèn)定房屋維修,、全屋清潔、等需30000多元,。
對(duì)于小米的賠償,,張女士并不認(rèn)同,,她前后這件事已溝通20多天,小米堅(jiān)持只能賠償這么多,,并且態(tài)度強(qiáng)硬,,不接受市場(chǎng)監(jiān)督管理局調(diào)解!
同時(shí)該名機(jī)主對(duì)值接Talk表示,,將準(zhǔn)備走法律訴訟途徑解決,,目前已經(jīng)向相關(guān)部門投訴產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題。
盡管掃地機(jī)器人行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,,但大品牌們賣的卻越來(lái)越貴了,。
2024-06-21 15:25:04掃地機(jī)器人越賣越貴