Manner回應(yīng)1天2起店員顧客沖突 涉事員工已道歉
Manner回應(yīng)1天2起店員顧客沖突
近期,，網(wǎng)上流傳著一段視頻，記錄了上海市浦東新區(qū)梅花路上Manner咖啡店內(nèi)的一起沖突事件,。6月17日早晨,，店內(nèi)較為冷清，僅有一名男性店員和一位女顧客,。據(jù)視頻內(nèi)容,，雙方似乎因訂單制作時(shí)間產(chǎn)生爭執(zhí)，爭執(zhí)中店員要求顧客等待10分鐘,，情緒激動之下言語沖突升級,，最終導(dǎo)致店員跨過吧臺,，雙方發(fā)生了輕微的肢體接觸，隨后有路人介入勸解,。Manner回應(yīng)1天2起店員顧客沖突,！
事后調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這次沖突源于顧客催促訂單,，期間雙方雖有推搡行為,，但并未造成實(shí)際傷害。6月20日,，當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門通報(bào),，該事件已由警方調(diào)解解決，涉事店員已向顧客致歉,。
嘗試聯(lián)系涉事咖啡店時(shí),，電話始終未被接聽，不過其官方小程序顯示,，該店鋪仍維持正常營業(yè),。
Manner Coffee，自2015年在上海創(chuàng)辦以來,，作為上海茵赫實(shí)業(yè)有限公司旗下的品牌,，已在國內(nèi)咖啡市場享有較高知名度。在這一事件背景下,，盡管多次撥打公司公開電話,，卻均未得到回應(yīng),。
值得注意的是,，在同一天，該品牌位于上海靜安區(qū)的另一分店也發(fā)生了不愉快事件,，一名店員向顧客潑灑了咖啡粉,，目前那家店鋪正處于暫停營業(yè)狀態(tài)。Manner回應(yīng)1天2起店員顧客沖突,！
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