相親花了7萬竟發(fā)現(xiàn)“貨不對(duì)板” 婚介太坑了(3)

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2024-06-23 08:49:16 5g.dahe.cn/news/202406131771...

《合規(guī)指引》提出,，3—7天冷靜期內(nèi),，征婚者有權(quán)解除合同且不承擔(dān)違約責(zé)任,，婚介機(jī)構(gòu)一般應(yīng)退還除已實(shí)際發(fā)生的合理支出外的全部費(fèi)用。

上海市民政局婚姻管理處處長金麗慧：退費(fèi)問題一直是婚介行業(yè)的一個(gè)焦點(diǎn)問題,，有很多的消費(fèi)者可能說我一下子沖動(dòng)消費(fèi),，購買了幾萬塊錢的服務(wù)費(fèi)用，但是我還沒過24小時(shí),，我后悔了,，想要退回退還費(fèi)用，但很多時(shí)候婚介機(jī)構(gòu)可能是以違約責(zé)任要扣除30%的違約金,，這樣可能是一個(gè)顯失公平的問題,，所以我們想要面對(duì)這個(gè)問題,，就提出了3—7天的冷靜期。

此外,，被消費(fèi)者詬病的另一主要問題,，就是婚介公司先付款再簽約的現(xiàn)象：許多婚介公司要求消費(fèi)者先付了款再簽約，等消費(fèi)者拿到紙質(zhì)的合同條款的時(shí)候,，發(fā)現(xiàn)和口頭的承諾完全不一樣了,。針對(duì)此類問題，《指引》也規(guī)范了合同簽訂流程,。

第一步：進(jìn)行信息核驗(yàn),，對(duì)當(dāng)事人的婚姻狀況、個(gè)人身份狀況進(jìn)行核驗(yàn),，這是能夠讓合同有效成立的第一步,。

第二步：每一個(gè)條款內(nèi)容要讓消費(fèi)者知曉，特別是關(guān)系重大利益方面的這些條款,，要以顯著的方式提示消費(fèi)者。

第三步：先簽約再付款,。

不少從業(yè)者表示,，對(duì)于合規(guī)誠信經(jīng)營婚介機(jī)構(gòu)來說，《指引》的出臺(tái)能夠讓大家更加有據(jù)可依,，實(shí)現(xiàn)更加高質(zhì)量,、可持續(xù)的發(fā)展。

上海某婚姻介紹所負(fù)責(zé)人徐加宏：《合規(guī)指引》出臺(tái)以后,，來我們機(jī)構(gòu)咨詢和前來報(bào)名,，要求提供婚介服務(wù)的量，其實(shí)是在增加的,。消費(fèi)者也更加放心,，因?yàn)樵瓉硎且恢睋?dān)心會(huì)有婚托或者退費(fèi)困難的坑，他們現(xiàn)在也更加放心,，更加覺得可以避坑,，可以避雷。

上海市民政局婚姻管理處處長金麗慧：其實(shí)我們也給消費(fèi)者一把尺子,，讓他們知道怎么去解鎖一家合規(guī)經(jīng)營的婚介機(jī)構(gòu),，然后自然地去淘汰一些不誠信經(jīng)營的婚介機(jī)構(gòu)?；榻樾袠I(yè)本身是成人之美,，創(chuàng)造美好的行業(yè)，應(yīng)該讓它回歸到行業(yè)的本來面目,。

編輯:林輝

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(責(zé)任編輯：張蕾)

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