任何女顧客慢慢的擰開(kāi)礦泉水瓶蓋后直接朝著柜姐就潑了過(guò)去,柜姐被潑水之后情緒也激動(dòng)了起來(lái),站起來(lái)朝著女顧客走過(guò)來(lái),雙方爆發(fā)肢體沖突,,旁邊店員趕緊上前勸解道:“女士,,請(qǐng)你不要這樣子,?!?/p>
網(wǎng)友一邊倒支持“海藍(lán)之謎”柜姐
從視頻中顯示的是女顧客不斷的在對(duì)柜姐進(jìn)行語(yǔ)言挑釁,、后又朝柜姐潑水這才導(dǎo)致柜姐情緒崩潰雙方發(fā)生肢體沖突,說(shuō)實(shí)話(huà)這位女顧客有點(diǎn)過(guò)分了,,為什么這么說(shuō)呢,?之前有矛盾顧客投訴了,柜姐也受到了重新培訓(xùn)的處罰,,也就意味著這件事過(guò)去了,,但是如今這位女顧客又再次找上門(mén)來(lái)挑事,就跟之前的事沒(méi)關(guān)系了,。
讓我們來(lái)聽(tīng)聽(tīng)網(wǎng)友的意見(jiàn):
“得理不饒人就太過(guò)分了,,二次去就是為了羞辱柜姐,人家前面已經(jīng)很忍讓了,,還要朝人家潑水,,哪怕脾氣再好的人都會(huì)坐不住吧?”
“如果你覺(jué)得這個(gè)柜姐在服務(wù)上還有問(wèn)題你可以繼續(xù)投訴,,沒(méi)必要人家重新上崗后又來(lái)羞辱人家,,而且還對(duì)人家進(jìn)行外貌攻擊?!?/p>
“雖然說(shuō)是服務(wù)行業(yè),,但是顧客也不能仗著自己消費(fèi)者的身份而覺(jué)得自己比服務(wù)員高出一等來(lái)啊,人家也是在工作,,也有尊嚴(yán),。”
還有部分網(wǎng)友跑到了“海藍(lán)之謎”官方賬號(hào)中留言支持柜姐:希望你能夠保護(hù)好自己?jiǎn)T工的尊嚴(yán),。