任何女顧客慢慢的擰開礦泉水瓶蓋后直接朝著柜姐就潑了過去,柜姐被潑水之后情緒也激動(dòng)了起來,,站起來朝著女顧客走過來,雙方爆發(fā)肢體沖突,,旁邊店員趕緊上前勸解道:“女士,,請你不要這樣子?!?/p>
網(wǎng)友一邊倒支持“海藍(lán)之謎”柜姐
從視頻中顯示的是女顧客不斷的在對柜姐進(jìn)行語言挑釁,、后又朝柜姐潑水這才導(dǎo)致柜姐情緒崩潰雙方發(fā)生肢體沖突,說實(shí)話這位女顧客有點(diǎn)過分了,,為什么這么說呢,?之前有矛盾顧客投訴了,柜姐也受到了重新培訓(xùn)的處罰,,也就意味著這件事過去了,,但是如今這位女顧客又再次找上門來挑事,就跟之前的事沒關(guān)系了,。
讓我們來聽聽網(wǎng)友的意見:
“得理不饒人就太過分了,,二次去就是為了羞辱柜姐,人家前面已經(jīng)很忍讓了,,還要朝人家潑水,,哪怕脾氣再好的人都會(huì)坐不住吧?”
“如果你覺得這個(gè)柜姐在服務(wù)上還有問題你可以繼續(xù)投訴,,沒必要人家重新上崗后又來羞辱人家,,而且還對人家進(jìn)行外貌攻擊?!?/p>
“雖然說是服務(wù)行業(yè),,但是顧客也不能仗著自己消費(fèi)者的身份而覺得自己比服務(wù)員高出一等來啊,人家也是在工作,也有尊嚴(yán),?!?/p>
還有部分網(wǎng)友跑到了“海藍(lán)之謎”官方賬號(hào)中留言支持柜姐:希望你能夠保護(hù)好自己員工的尊嚴(yán)。