在近期的討論中,,關(guān)于網(wǎng)約車及出租車中的“空調(diào)費(fèi)”問題引發(fā)了廣泛關(guān)注。據(jù)工人日?qǐng)?bào)5日?qǐng)?bào)道,,司機(jī)群體普遍反映,,夏季開啟空調(diào)使每日油費(fèi)額外增加至少20元,累計(jì)一個(gè)月可達(dá)600元,,而對(duì)于大排量車輛,,這項(xiàng)開支甚至可能超過1000元。專家分析指出,,這一現(xiàn)象背后深層次的原因在于平臺(tái)抽成比例偏高,,影響了司機(jī)提供基本服務(wù)的能力。為緩解這一矛盾,,有建議提出,,可以通過平臺(tái)、司機(jī)和乘客三方面共同分?jǐn)偪照{(diào)費(fèi)用的方式,,并由平臺(tái)設(shè)定透明的指導(dǎo)價(jià)來實(shí)現(xiàn),。
專家呼吁平臺(tái)下調(diào)司機(jī)抽成比例 如何看待網(wǎng)約車空調(diào)費(fèi)之爭(zhēng)?
對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國家對(duì)外開放研究院的李長(zhǎng)安教授針對(duì)此爭(zhēng)議表示,,社會(huì)上存在兩種不同聲音:一部分乘客主張空調(diào)費(fèi)用應(yīng)由司機(jī)承擔(dān),,而另一部分則認(rèn)為應(yīng)由乘客自己負(fù)責(zé)。這種意見分歧直接導(dǎo)致部分司機(jī)在運(yùn)營(yíng)時(shí)選擇不開空調(diào),,從而加劇了司乘之間關(guān)于“空調(diào)費(fèi)”的矛盾,。
李長(zhǎng)安教授進(jìn)一步強(qiáng)調(diào),構(gòu)建一個(gè)公平合理的成本分擔(dān)體系是破解當(dāng)前難題的核心,。鑒于現(xiàn)行的出租車和網(wǎng)約車計(jì)費(fèi)規(guī)則中并未明示涵蓋空調(diào)使用的成本,,一種可行方案是在炎熱季節(jié),平臺(tái)適度下調(diào)對(duì)司機(jī)的抽成率,,激勵(lì)司機(jī)更愿意提供空調(diào)服務(wù),。從服務(wù)角度看,確保乘客的舒適體驗(yàn),,包括享受空調(diào)服務(wù),,是司機(jī)職責(zé)所在。當(dāng)然,,乘客也應(yīng)合理分擔(dān)這部分附加費(fèi)用。
此外,,李長(zhǎng)安教授指出,,一個(gè)有效的成本分擔(dān)機(jī)制不僅能有效解決當(dāng)前的“空調(diào)費(fèi)”爭(zhēng)議,,長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,還能促進(jìn)服務(wù)品質(zhì)的提升,,增加乘客的整體滿意度,。
別讓網(wǎng)約車司機(jī)困在聚合平臺(tái)的層層抽成
2024-08-09 17:37:12別讓網(wǎng)約車司機(jī)困在聚合平臺(tái)的層層抽成